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[单选题]BB031 会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门, 为客人指引( )等。
A.休息室
B.吸烟室及卫生间
C.微机室
D.会议室
[单选题]BB024 会议结束后,服务员在门上站立,如客人有衣帽寄存应及时取递,并( )。
A.收取寄存费
B.礼貌地让客人清点
C.协助穿戴
D.让客人签名
[判断题]BB020 会中服务就是要求服务员为会议人员发放会议材料。
A.正确
B.错误
[单选题]BB031 会议进行中,服务员应保持会议室周围( )。
A.安静
B.安全
C.卫生
D.茶水供应
[单选题]BB030 如会议内容不便让服务员知道,服务员应( )及时退出会场。
A.巡视续水后
B.备足开水、饮品后
C.自觉
D.委托他人帮助续水后
[单选题]BB020 会议服务时,要求服务员在( )为客人更换茶具,烟碟并将室内进行通风。
A.会议开始前
B.会议进行中
C.会议中间休息时
D.会议结束时
[单选题]局务会议、局长办公会议、局领导专题会议讨论通过决定印发的文件,原则上应在会议结束后( )个工作日内印发。
A.7
B.15
C.30
D.45
[单选题]全市性的会议,会议通知应在( )前发出。
A.四周前
B.两周前
C.一周前
D.三天前
[判断题]交接班会议时间应在接班前20分钟，会议时间控制在20分钟内。
A.正确
B.错误
[判断题]BB021 服务员在会谈服务时,应在宾客入厅前,主动接过宾客脱下的衣帽,并挂在衣架上。
A.正确
B.错误
[单选题]BB024 会议结束后,如有餐饮服务,引领服务员应( )。
A.通知当会人员
B.侧立于会议室门旁
C.引领客人到餐厅门口
D.协助清理会场
[单选题]BB031 清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议( )。
A.中间休息时
B.开始后1小时
C.开始后2小时
D.结束前1小时
[判断题]BB024 会议结束后,服务员把前后门打开,让客人进出。
A.正确
B.错误
[判断题]BB028 根据会议的形式及需要,应在会议的前一天摆放桌椅。
A.正确
B.错误
[单选题]BB004 服务员站立时,双目平视,嘴微闭,下颌微收( )。
A.表情严肃
B.不卑不亢
C.面带微笑
D.神情专注
[单选题]BB007 男服务员站立时左脚向右横迈一步,两脚之间距离( )。
A.20厘米
B.30厘米
C.40厘米
D.50厘米
[判断题]会议费开支实行综合定额控制,综合定额标准是会议费开支的上限,各单位应在综合定额标准以内,据实结算报销。( )
A.正确
B.错误
