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[判断题]省营销服务中心协助省公司营销部开展能效公共服务管理,做好省级智慧能源服务平台运营工作。
A.正确
B.错误
[判断题]地市供电公司营销部(客户服务中心)根据省营销服务中心(省资金集约中心)发布的结算账单,开展市场化交易用户电费清分工作。
A.正确
B.错误
[单选题]省营销服务中心是省公司营销部“转供电费码”推广应用工作的支撑部门,以下哪个不是其应履行的职责:(____)
A.负责配合省公司营销部开展“转供电费码”数据产品相关系统功能改造
B.负责配合省公司营销部指导监督各单位开展“转
供电费码”宣传推广实施,做好“转供电费码”统计分析
C.负责收集电力客户诉求,研究改进工作
D.负责结合本单位实际制定“转供电费码”管理实施细则和推广计划
[判断题]省营销服务中心、省级电科院等支撑省市县公司开展省级平台运营,协助开展能效公共服务,提供技术支持,强化业务后台支撑。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,省营销服务中心负责本省重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至(____)或部门;对符合管理规定的(一);(五);(六)类报备,提交省公司(____) 审核;符合报备管理规定的(二)至(四)类重要服务事项,发布使用并提交国网客服中心备案。
[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位,根据用能特点细分客户类型,分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误