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[单选题]《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称( )，是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。
A.管理责任人
B.间接责任人
C.领导责任人
D.直接责任人
[多选题]42. 根据《中国农业银行员工违规行为处理办法》，下列说法正确的有______。
A.监督检查责任人，是指不履行或不正确履行职责，对应监督检查未监督检查，或监督检查范围内应发现未发现、应揭示未揭示、应报告未报告、应移送未移送的违规行为负有监督检查责任的人员
B.间接责任人，是指与违规行为存在关联的相关人或对违规行为及后果起次要作用的人员
C.领导责任人，是指在其职责范围内，对直接主管、应管或参与决定的工作不履行或不正确履行职责，对违规行为及后果负有领导责任的人员，包括各级行领导班子成员
D.管理责任人，是指在其职责范围内，对负责管理的工作不履行或不正确履行职责，对违规行为及后果负有管理责任的人员
[填空题]员工在接到投诉、咨询等信息后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须在（ ）分钟内到场处理投诉事务。
[判断题] 员工在接到乘客投诉后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级。( )
A.正确
B.错误
[判断题]交通事故当事人事后报警，公安交通管理部门依法未予受理的，当事人可以就交通事故处理向人民法院提起民事诉讼。
A.正确
B.错误
[单选题]当事人要求交通警察到场处理的，应当指派（ ）到现场调查处理。
A.交通警察
B.警务辅助人员
C.事业编文职
D.社区工作人员
[判断题]当事人要求交通警察到场处理的，可以指派交通警察或警务辅助人员到现场调查处理。
A.正确
B.错误
