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[多选题]CR300AF型动车组，旅客信息系统由旅客信息系统控制器、旅客信息系统操作屏、（ ）、音量调节器等组成。
A.车厢控制器
B.扬声器
C.车内外显示屏
D.车内联络电话
[单选题]与旅客电话沟通时，应使用具有（ ）专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
A.录音功能的
B.外放功能的
C.插卡录音功能的
D.来电显示功能的
[判断题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客可以通过电话订票系统取消订单，取消订单后系统将自动核减旅客当日的已订次数。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客已经安全检查的随身行李，在旅客离开控制区后重新进入时，无需重新检查。
A.正确
B.错误
[判断题]迫降后无需撤离，机组的口令为：”旅客留在原位，旅客留在原位
。Passengers remain seated！Passengers remain seated！"
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客车站服务台所提供的服务项目，应以国标图形符号表示，并符合《铁路旅客车站导向标识系统设计指南》要求。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组辅助电气系统车内电气装置主要包括旅客信息系统、列车影视系统、“ ”、广播系统、行车安全监测诊断系统、空调及废排系统以及用于全列动力、信息（信号）传输的的主干线，分支线布置以及电气综合控制柜等。
A.制动系统
B.车顶高压系统
C.照明系统
D.供风系统
[单选题]动车组辅助电气系统车内电气装置主要包括旅客信息系统、列车影视系统、照明系统、“ ”、行车安全监测诊断系统、空调及废排系统以及用于全列动力、信息（信号）传输的的主干线，分支线布置以及电气综合控制柜等。
A.供风系统
B.广播系统
C.制动系统
D.车顶高压系统
[判断题]旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时，应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明，无需证人证言。
A.正确
B.错误
[判断题]CR400AF动车组旅客信息系统由列车广播子系统、内部通讯子系统、乘客信息显示子系统、乘客紧急报警子系统组成
A.正确
B.错误
[单选题]动车组辅助电气系统车内电气装置主要包括旅客信息系统、“ ”、照明系统、广播系统、行车安全监测诊断系统、空调及废排系统以及用于全列动力、信息（信号）传输的的主干线，分支线布置以及电气综合控制柜等。
A.制动供风系统
B.车顶高压系统
C.弓网监测系统
D.列车影视系统
[单选题]动车组辅助电气系统车内电气装置主要包括旅客信息系统、列车影视系统、照明系统、______、行车安全监测诊断系统、空调及废排系统以及用于全列动力、信息（信号）传输的的主干线，分支线布置以及电气综合控制柜等。
A.供风系统
B.广播系统
C.制动系统
D.车顶高压系统
[单选题]铁路综合视频监控系统在与电源环监检测、电力SCADA、防灾监测、旅客服务信息等系统进行联动时，在满足联动响应时间的要求下，可采用前端联动或（ ）联动的方式，将外部系统产生的告警信息发送给综合视频监控系统，触发摄像机按照预定位置锁定目标，实现联动。
A.外部
B.中心
C.内部
D.相互
