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[判断题]通过BOM办理退票，如无法通过BOM退票则不能办理退票。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）不能办理退票。
A.站台票
B.失效车票
C.改签后车票
D.票价在2元及其以下车票
[多选题]下列哪些不能办理退票？（ ）
A.站台票
B.失效车票
C.开车前的动车组车票
D.开车后办理过改签的车票
[多选题] 下列哪些情况下不能办理退票？（ ）
A.站台票
B.失效车票
C.开车后2小时内改签的动车组车票
D.旅客开始旅行后的车票
[多选题]《客规》中，（ ）不能办理退票。
A.站台票
B.失效车票
C.改签后车票
D.票价在2元及其以下车票
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不能办理退票。
A.站台票
B.因特殊情况在开车后2小时内改签的车票
C.开车前在车站窗口改签过的车票
D.通票
[判断题]有进、出站记录的有效单程票不能办理退票。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：（ ）不能办理退票。
A.站台票
B.失效车票
C.改签后车票
D.票价在2元及其以下车票
[单选题]代他人办理退票手续时，不能凭车票和（ ）办理退票手续。
A.购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
B.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.乘车人购票时所使用的的临时身份证
D.代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]旅游团体票可以办理退票，不能办理变更到站和改签业务。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购票后丢失购票有效身份证件，补票后办理退票时，哪些情况不能办理（）？
A.超过乘车之日起30日
B.原票已办理改签
C.原票购票记录有效且丢失证件无出站记录
D.原票办理退票
[判断题]( ) 旅客因病中途下车,可办理退票手续;同行人不能办理。(应知应会-《客规》)
A.正确
B.错误
