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[单选题]接入网管理方面则经( )与电信管理网(TMN)相连。
A.UNI
B.SNI
C.Q3
D.Z接口
[单选题]86.接入网管理方面则经()与电信管理网(TMN)相连。
A.A.UNI
B.B.SNI
C.C.Q3
D.D.Z接口
[单选题]电信接入网通过( )接口接入到电信管理网,实施对电信接入网的管理。
A.Q3
B.SN.CN.C5
[判断题]电信接入网通过Q3接口接入到电信管理网,实施对电信接入网的管理。
A.正确
B.错误
[单选题]71.电信接入网通过()接口接入到电信管理网,实施对电信接入网的管理。
A.A.Q3
B.B.SNI
C.C.UNI
D.D.V5
[判断题]60.电信接入网通过Q3接口接入到电信管理网,实施对电信接入网的管理。
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）电信管理机构将以下哪项指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标？（）
A.绩效
B.用户满意度
C.客户投诉量
D.客户数量
[填空题]电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向社会通报( )。
[判断题]和应用程序相连的队列管理器对该应用程序而言就叫“本地队列管理器”。
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）“预防性的事前管理重于问题性的事后管理”是电信企业营销管理的原则之一，下列选项中解读正确的是：（）
A.要做好营销管理的预防工作，就必须加强调研，发现可能发生的问题
B.习惯于预防性管理的营销管理者，或许他们的管理经历由于预防了问题的发生而显得平平淡淡。
C.不需要去做预防性营销管理，只需要针对出现的问题一一解决即可
D.优秀的营销管理者由于他们的远见洞察力以及调研能力，把问题消灭在萌芽之前
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，电信企业营销活动包含分析、计划、实施及控制这四种营销管理职能。（）
A.正确
B.错误
[填空题]国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构应当依据职权对电信业务经营者的电信服务质量和经营活动进行( )，并向社会公布监督抽查结果。
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，电信企业营销活动包含以下以下哪一项营销管理职能？（）
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销执行
D.市场营销反馈
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，营销组合是指电信企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。（）
A.正确
B.错误
