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发布时间:2023-10-22 04:48:54

[判断题] 自动加值机为乘客提供公共交通卡自助加值的设备,不具备找零功能。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题] 自动加值机为乘客提供公共交通卡自助加值的设备,不具备"的相关试题:

[判断题] 为乘客提供公共交通卡进行自助加值的设备,具备找零功能。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。
A.A.自动售票机
B.B.人工售票机
C.C.自动增值机
D.D.自动查询机
[单选题]自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题] 乘客自动售票机购票, 车站服务中心可在乘客持票经过出站检票机前无需向乘客提供相应面额发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 乘客可根据需求自助办理公共交通卡加值或最近( )条交易记录的查询业务。
A.5
B.9
C.10
D.15
[判断题]乘客在公共交通工具行驶过程中,妨害公共交通工具安全行驶,危害公共安全的,按以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。()
A.正确
B.错误
[判断题]模拟子钟具备自动校时、自动追时,不具备独立计时功能
A.正确
B.错误
[单选题] 自动检票机顶端安装了一个( ),为乘客提供其车票相关信息
A.乘客显示屏
B.语音播报器
C.线路图
D.票价表
[多选题]乘客在公共交通工具行驶过程中,(),妨害公共交通工具运营秩序,符合刑法第二百九十三条规定的,以寻衅滋事罪定罪处罚。
A.辱骂他人
B.拉拽驾驶人员
C.起哄闹事
D.随意殴打其他乘客
[判断题]一般情况不采取越站作业,因运营调整需要或车站不具备乘客安全乘降条件时,由行调发布越站的调度命令,并及时通知相关车站与司机,由车站、司机做好广播宣传工作。 改正:
A.正确
B.错误
[判断题]残疾旅客是否具备乘机条件,由公共航空运输企业判定,若公共航空运输企业认为该旅客不具备乘机条件的,可以拒绝承运。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《运营事业总部服务管理制度》:人员服务评估:车站公共区为乘客提供兑零、售票、咨询、引导、援助等服务的人员,评估主要包括仪容仪表、服务用语、服务手势、排队引导等服务标准的执行情况。(包括车站、列车在职服务人员和各类实习人员。)
A.仪容仪表
B.服务用语
C.服务手势
D.排队引导
[多选题]根据《运营事业总部服务管理制度》:车站公共区为乘客提供兑零、售票、咨询、引导、援助等服务的人员,评估主要包括____________________等服务标准的执行情况。
A.A、服务用语
B.B、仪容仪表
C.C、服务规范
D.D、排队引导
[判断题]在列车广播自动报站系统故障时,及时做好人工广播,为乘客提供正确的到站信息。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客反映自助处理后出现异常情况时,若小单显示“请留意手机退款信息”,则告知乘客支付金额会从支付宝退回,小单给回乘客。
A.正确
B.错误

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