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[多选题]以下关于客舱乘务员飞行小时限制说法正确的有
A.任一日历月不超过100小时的飞行时间
B.任一日历月不超过110小时的飞行时间
C.任一日历年不超过1000小时的飞行时间
D.任一日历年不超过1100小时的飞行时间
[多选题]以下关于客舱乘务员服务机型的说法,正确的有
A.客舱乘务员服务机型不得超过3种
B.同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种
C.客舱乘务员服务机型不得超过2种
D.同一飞行值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过3种
[多选题]客舱快速释压时, 乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容: ( )
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客
D.指令旅客戴上眼镜
[单选题]航班运行中,客舱乘务员应加强行李管控,以下说法错误的是:
A.妥善行李安放:协助安放行李时应拿好扶稳
B.加强行李固定:合理利用行李架,规整好小件叠放的行李物品
C.做好物品传递:客舱中传递物品时,应抓好扶稳,做到眼到口到手到
D.出口行李固定:存放在应急出口座位的行李应放置在前排座位下方或行李架上
[多选题]客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全,其职责包含但不限于以下内容( )
A.遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序开展工作,保障机上乘员安全;服从机长、乘务长管理,向机长、乘务长汇报,保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通
B.要求乘客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作;在满足和确保安全的前提下,可以为乘客提供适当的服务;如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务
C.收集乘客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报;处置客舱内各种不正常情况
D.完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求;按规章和公司政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求
E.向公司提出合理化建议
[单选题]对于空勤人员,规定飞行时间限制和值勤时间限制的目的是
A.确定飞行时间和飞行值勤时间的限制只是为了减少由于飞行组成员疲劳而危及飞行安全的可能性
B.确定飞行时间和飞行值勤时间的限制只是为了减少由于飞机疲劳而危及飞行安全的可能性
C.确定飞行时间和飞行值勤时间的限制只是为了减少飞行组成员工作负荷和飞机疲劳
D.确定飞行时间和飞行值勤时间的限制只是为了减少由于飞机机械疲劳而危及飞行安全的可能性
[多选题]CRJ900NG机型客舱乘务员-驾驶舱(紧急情况下)客舱会出现以下情况:
A.按下“EMG”电门,客舱乘务员面板上琥珀色指示灯闪烁
B.中部顶板“EXIT”信号牌上的红色指示灯闪烁;
C.驾驶舱扬声器和耳机发出一声高、低双调谐音
D.拿起话机按住PPT
即可进行通话
[多选题]最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应 当符合如下规定,增加 1 名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时;增加2名客舱乘务员,飞 行值勤期不得超过( )小时;增加3名或者3名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时。 ( )
A.14
B.16
C.18
D.20
[单选题]飞行中发生紧急医学事件,客舱乘务员必须详细记录以下内容:
A.事件发生的时间、航班航段
B.事件具体情况
C.涉及人员和处置过
程等
D.以上都是
[单选题]关于客舱氧气面罩说法正确的是。
A.座舱高度小于800英尺抑制打开
B.座舱高度大于14000英尺自动打开
C.只有按压”MASKMANON”按钮才能打开
D.无法人工打开
[多选题]客舱快速释压时,乘务员应指令旅客完成以下哪些内容
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
D.指令旅客戴上眼镜
[单选题]下列关于客舱乘务教员资格要求说法错误的有
A.至少具有2年乘务长(含)以上岗位工作经历
B.作为客舱乘务员或乘务长至少飞行3500小时
C.作为客舱乘务员或乘务长至少飞行2500小时
D.近4年内没有人为责任原因发生事故征候以上不安全事件
[单选题]关于客舱高度显示,下列说法错误的是:
A.正常范围内,显示为绿色
B.客舱高度≥9550英尺时,显示为红色
C.客舱高度≥9550英尺时,显示为琥珀色
D.客舱高度≥8800英尺时,显示闪亮(8600英尺时恢复)
[单选题]关于机组值勤期下例说法正确的是
A.是指机组成员在接受合格证持有人安排的飞行任务后,从为了完成该次任务而到指定地点报到时刻开始(不包括从居住地或者驻地到报到地点所用的时间),到解除任务时刻为止的连续时间段。在一个值勤期内,如机组成员能在有睡眠条件的场所得到休息,则该休息时间可以不计入该值勤期的值勤时间。
B.是指机组成员在接受合格证持有人安排的飞行任务后,从为了完成该次任务而到指定地点报到时刻开始(包括从居住地或者驻地到报到地点所用的时间),到解除任务时刻为止的连续时间段。在一个值勤期内,如机组成员能在有睡眠条件的场所得到休息,则该休息时间可以不计入该值勤期的值勤时间。
C.是指机组成员在接受合格证持有人安排的飞行任务后,从为了完成该次任务而到指定地点报到时刻开始(不包括从居住地或者驻地到报到地点所用的时间),到解除任务时刻为止的连续时间段。在一个值勤期内,如机组成员能在有睡眠条件的场所得到休息,则该休息时间应计入该值勤期的值勤时间。
D.是指机组成员在接受合格证持有人安排的飞行任务后,从为了完成该次任务而到指定地点报到时刻开始(包括从居住地或者驻地到报到地点所用的时间),到解除任务时刻为止的连续时间段。在一个值勤期内,如机组成员能在有睡眠条件的场所得到休息,则该休息时间可以计入该值勤期的值勤时间。
[多选题]飞机遭遇突发性颠簸,当“系好安全带”指示灯亮时,客舱乘务员应完成以下处置
A.立即停止一切服务,立即就近入座,或抓住附近的飞机客舱结构
B.提醒旅客立即就近入座,扣好安全带
C.乘务组进行颠簸广播或口令,提醒旅客立即就近入座,扣好安全带,盥洗室暂停使用,视情增加广播/口令的内容和次数
D.客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车