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[单选题]当客户来办理业务时，柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[单选题]1.119. 第1题
当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[判断题]当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]1.207. 第1题
当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，不需要向下一位客户致歉
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证，非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]前台柜员应每天轧库（ ）次，柜员轮休时办理好现金、证、章等交接手续。
A.一次
B.两次
C.三次
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。
A.“先外后内”
B.“先内后外”
C.“内外不分”
[单选题]客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )
A.可以受理,使用撤销交易办理
B.可以受理,使用冲销交易办理
C.不予受理
