[判断题]各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，将能效市场化服务纳入供电服务业务流程，提供能效公共服务。
A.正确
B.错误

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[判断题]各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，统筹客户服务资源，推进大客户经理、用电检查等岗位融合。
A.正确
B.错误

[多选题]加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，统筹客户服务资源，推进（）等岗位融合；
A.A、大客户经理；
B.业扩报装；
C.用电检查；
D.电费抄核收

[单选题]发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应于（）内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.2 小时
B.4 小时
C.12 小时
D.24 小时

[填空题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向公司( )和有关职能部门进行上报。

[单选题]发生供电服务质量事件的,各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应于( )内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.

2 小时

4 小时

12 小时

24 小时

[单选题]发生供电服务质量事件的,各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应于()内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.2小时
B.4小时
C.12小时
D.24小时

[单选题]发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应(____)小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.2
B.4
C.12
D.24

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