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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。
A.电梯
B.站台
C.天桥
D.楼梯
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）客运安全中规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）米。
A.1.2
B.1.5
C.1.6
D.1.7
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
