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[单选题]经查实地铁工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为的，属于（ ）投诉
A.建议类
B.B类
C.一般有责
D.严重有责
[判断题]( )本人或协助他人故意私藏、侵害乘客遗失物品的，属于严重违反作业纪律的行为。（）
A.正确
B.错误
[简答题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离
[判断题]客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线，接收乘客咨询，并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏，实时发布拾遗物品信息。
A.正确
B.错误
[判断题] 发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写 OA 失物招领系统。
A.当班行车值班员
B.当班客运值班员
C.当班站务员
D.当班值班站长
[多选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班值班站长，并会同值班站长当场清点拾遗物品，共同填写（ ），并填写（ ）粘贴在失物上，由值班站长放入（ ）中保管。
A.OA失物招领系统
B.失物标签
C.乘客失物专用箱/柜
D.车站拾遗物品登记簿
[单选题]( )（ ）负责定期做好各管理部移交的逾期无人认领的现金及价值较大乘客遗失物品的接收并妥善保管。
A.客运服务部
B.线路管理部
C.计划财务部
D.人力资源部
[判断题]列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后，应及时上交就近车站，车站按照要求等同处理。
A.正确
B.错误
