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[多选题]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时,将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。
A.自助设备加钞现金未经过清分;
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询;
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询;
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
(
B,客户是初次查询,原则上在取款网点即可,不是去人行。)
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少1次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全，应每日对自助设备进行巡检至少3次
A.正确
B.错误
[多选题] 营业时间内，各网点接到分行通知后，由网点自助银行管理员查明原因，对常见故障应在（ ）进行判断和排除，离行式自助银行设备常见故障应在（）内解决问题。规定时间内无法排除的故障，应立即报分行或向设备厂商取得技术支持，同时出示明显告示牌，做好客户解释工作。
A.10分钟内
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[判断题]电子动态密码锁网点管理员可以兼任钥匙管理员或者密码管理员.（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]小王、小张、小李、小顾四位舍友预测某次考试的结果。小王: 我想这次大家都能过吧? 小张:怎么可能?你没看见我乌云密布吗?小李:小顾肯定是没问题的。小顾:拜托,要是 我没问题,大家就都没问题。成绩公布后,证明四人中只有一个人的说法是错误的,说法错误 的是( )。
A.小王;
B.小张;
C.小李;
D.小顾
[判断题]操作号为人民银行添加，或人民银行添加分行的管理员后，由分行管理员自行添加网点操作员。
A.正确
B.错误
[单选题]：某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话，来电者：小张吗？我是 科技处李强，我的邮箱密码忘记了，现在打不开邮件，我着急收个邮件，麻烦你先帮我把密 码改成 123，我收完邮件自己修改掉密码。热心的小张很快的满足了来电考的要求。后来，李强发现邮箱系统登录异常。请问以下说法哪个是正确的？
A.，小张服务态度不好，如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B.，事件属于服务器故障，是偶然事件，应向单位领导申请购买新的服务器。
C.，单位缺乏良好的密码修改操作流程或者小张没有按操作流程工作
D.，事件属于邮件系统故障，是偶然事件，应向单位领导申请升级邮件服务软件
[单选题]某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话，来电者：小张吗？我是科技处的李强，我的邮箱密码忘记了，现在打不开邮件，我着急收割邮件，麻烦腻先帮我把密码改成１２３，我收完邮件自己修改掉密码。热心的小张很快的满足了来电者的要求， 随后，李强发现邮箱系统登陆异常，请问下泪说法哪个是正确的
A.小张服务态度不好，如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B.事件属于服务器故障，是偶然事件，应向单位领导申请购买新的服务器
C.单位缺乏良好的密码修改操作流程或小张没按照操作流程工作
D.事件属于邮件系统故障，是偶然事件，应向单位领导申请邮件服务软件
[单选题]小王是某银行营业网点的柜员。一天,一位姓许的女士来到营业网点办理外币业务,要求小王将1万美元的现钞存入他的外币账户小王仔细看后发现其中一张100美元疑似假币,于是小王叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对这张100美元进行鉴别。经反复验看,他们认定该100美元纸币为假币,小王遂将该假币情况告诉许女士,并当面在该100美元纸币上加盖“假币”字样戳记,然后以统一格式的专用封袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种,券别,面额,张(枚)数,冠字号码,收缴人,复核人名章等细项。最后小王向许女士开具《假币收缴凭证》。请问,小王做法错误的是()
A.当面在100美元纸币上加盖“假币”字样戳记
B.以统一格式的专用袋加封,并在封口处加盖“假币”字样戳记
C.在专用袋上标明币种,券别,面额,张(枚)数,冠字号码,收缴人,复核人名章等
D.向许女士开具《假币收缴凭证》
[判断题]营业网点应明确一名人员为安全管理员，当值期间必须佩带安全管理员牌，做好营业期间的安全管理工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 民警小张和小王是公路巡逻民警，两人驾驶摩托车沿着某公路巡逻。下列情景不属于 两人巡逻执勤时应依法处理的是：
A.某路口没有行人通过，一机动车闯红灯通过
B.某路段一交通标志牌倾倒在地
C.某街上一对情侣因感情问题争吵
D.前方路口车多拥挤且车速缓慢
[单选题]民警小张和小王是公路巡逻民警,两人驾驶摩托车沿着某公路巡逻。下列情景不属于
两人巡逻执勤时应依法处理的是:
A.某路口没有行人通过,一机动车闯红灯通过
B.某路段一交通标志牌倾倒在地
C.某街上一对情侣因感情问题争吵
D.前方路口车多拥挤且车速缓慢
[判断题]营业网点视频监控设备如发现异常情况，监控管理员应及时上报，申请维修，并在《营业网点安全管理工作日志》上详细登记。
A.正确
B.错误
[单选题]民警小张和小王是公路巡逻民警，两人驾驶摩托车沿着某公路巡逻。下列情景不属于两人巡逻执勤时应依法处理的是：
A.
某路口没有行人通过，一机动车闯红灯通过
B.
某路段一交通标志牌倾倒在地
C.
某街上一对情侣因感情问题争吵
D.
前方路口车多拥挤且车速缓慢
