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[单选题]人际关系和谐:一是要有一个相对稳定的、相对广泛的人际交流圈;二是人际交流中要独立思考,保持独立完整的人格,不人云亦云,不盲从;三是 。( )
A.相互帮助,乐于为他人排忧解难
B.互敬互爱,有较强的积极情感关系
C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚
D.心智共享,相互理解
[多选题]人际传播的形式包括（）。
A.组织与群体之间
B.个人之间
C.群体与群体之间
D.个人与组织之间
E.个人与群体之间
[多选题]领导者有效协调人际关系的形式有( )。
A.会议协调
B.公开协调
C.联合协商形式
D.个别谈心
[单选题]在人际交往的形式中,与口头交往相对应的是( )。
A.单向交往
B.直接交往
C.双向交往
D.书面交往
[单选题]采用负反馈形式连接后，则（ ）。
A.一定能使闭环系统稳定
B.系统动态特性一定会提高
C.一定能使干扰引起的偏差逐渐减小，并完全消除
D.需要调整系统的结构参数，才能改善系统性能
[单选题]( )是婴儿进行人际交流的重要手段。
A.情绪和语言
B.表情和手势
C.情绪和动作
D.语言和手势
[单选题]情绪和语言是婴儿进行人际交流的重要（）。
A.手段
B.目标
C.目的
D.方法
[判断题]情绪和语言一样，是婴幼儿进行人际交流的重要手段。
A.正确
B.错误
[单选题]若反馈到输入端的是( )，称为交流反馈，它能改善交流电路的性能。 __________
A. 直流量
B. 交流量
C. 电阻量
D. 电容量
[单选题]人际交流的时候,交流双方的关系或者所处的空间有前区.______.后区三个区域的划分。( )
A.客厅
B.中方
C.公共
D.中区
[单选题]直播带货归根到底也是________和人际交流行为。( )
A.交友行为
B.特殊行为
C.卖货行为
D.传播行为
[多选题]根据反馈的分类方式，负反馈电路的组合形式有（ ）。
A.串联电压负反馈
B.串联电流负反馈
C.并联电压负反馈
D.并联电流负反馈
[单选题]“耳听为虚,眼见为实”指的是人际交流中的 技能P78( ) [单选题] *
A.提问技巧
B.反馈技巧
C.观察技巧
D.说话技巧
E.倾听技巧
[多选题]负反馈的基本形式有( )。
A.电压并联负反馈
B.电压串联负反馈
C.电流并联负反馈
D.电流串联负反馈
[判断题]人际沟通是餐厅与公众实现交流的重要手段，离开了人际沟通，餐厅就无法与公众之间建立和谐的关系。
A.正确
B.错误
