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[判断题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定职教类、党群类、活动类、会议记录类等与旅客安全和服务无直接关系的台账资料可在车队保存，也可在车上保管。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定遇业务规章修改时，按照段乘务科下发的剪贴页（另有规定除外）进行剪裁、粘贴，并于（）内（出乘班组时间顺延）修改完毕。
A.4日
B.7日
C.5日
D.6日
[填空题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定班组台账资料按规定设置齐全，定位摆放，（ ）。
[填空题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定班组台账资料按规定（），定位摆放，专人管理。
[判断题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定普速旅客列车随车台账包，存放在软卧乘务室备品柜内，编组中无软卧车厢或软卧车厢乘务室无备品柜的，存放在列车办公席车厢乘务室座柜或壁柜内。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定下列台账（）保管期限为年度。
A.三乘检查记录
B.铁路电报
C.客运记录
D.沿途给水情况记录簿
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属车队负责组织乘务班组与餐售班组实施出、退乘点名同步作业，不负责餐售从业人员考勤管理。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》中的台账指需要填记的（）、交接凭证等。
[填空题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》规定动车组列车除携带《电报》、（）和处理票务等业务资料外，其他台账不得携带上车。
[填空题]《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》中的台账指需要填记的业务表报、（）等。
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属各客运车队、列车客运乘务班组、餐车及售货班组各岗位从业人员（包括委外餐售人员）。
A.正确
B.错误
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属车队负责列车餐售班组食品卫生、服务质量、供餐质量、经营行为、设备操作、安全管理、劳动作业纪律等各项管理工作，对出现问题负主体管理责任。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，班组乘务人员应（ ），遇有需车站协调解决相关情况时应及时与车站联系及时解决旅客困难。
A.加强车厢巡视
B.做好服务
C.坚守岗位
D.及时掌握旅客动态
[判断题]《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车到站前，班组乘务人员应提前引导下车旅客至乘降车门做好下车准备，并根据列车长的安排到达相应车厢立岗位置立岗进站；到站后，列车长与司机联控可手动开门后，指挥相关乘务员手动开门，组织上下车旅客有序乘降。
A.正确
B.错误
