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[判断题]“畅享融合家庭共享包”是面向5G融合套餐用户推出的优惠。优惠期间,5G融合套餐用户套餐内活跃设备(包括天翼手机主副卡、宽带、天翼高清,固定电话)数达到指定数量,可享受融合套餐内容升级,每新增1个收费活跃设备套餐内容增加200分钟。
A.正确
B.错误
[单选题] 优化5G融合套餐宽带速率,针对79-299元档的融合套餐,在现有宽带速率上全部提速一档:199档融合,宽带速率升级为()。(标准分:2.0)
A.300M
B.400M
C.500M
D.600M
[简答题]面向4G无协议客户如何推荐5G融合套餐?
[单选题]5G白金会员适用于办理( )元档及以上5G畅享套餐(含5G畅享融合套餐),
A.A、99
B.B、109
C.C、199
D.D、299
[判断题] [判断题] 办理5G畅享套餐/5G畅享融合套餐(含2021版)/5G会员升级包的客户,可单独取消VoLTE业务。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题] 5G白金会员适用于办理( )元档及以上5G畅享套餐(含5G畅享融合套餐),(标准分:2.0)
A.99
B.109
C.199
D.299
[单选题]某用户于2021年2月办理了智慧沃家融合产品,其选择的套餐为239元5G融合套餐,办理了12个月和预期的金融分期合约(最大返费额度,购物车模式),办理了108元的沃家固话年包及120元的沃家神眼年包,购买了599元智能音箱及299元的摄像头(均按标准零售价销售),那么用户还需补交差额是?(注:不考虑分期利息)
A.不需补交差额
B.37.6元
C.265.6元
D.145.6元
[多选题]以下哪些5G融合套餐加装1路广东IPTV(南方传媒)无需收费?
A.129元;
B.169元;
C.199元;
D.299元;
E.399元;
F.699元
[单选题]5G畅享融合套餐共( )档
A.3
B.4
C.7
D.8
[单选题]用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉,办结原因应选择:( )。
A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下
B.5G业务-家庭业务
C.固话业务 > 网络 > 装维服务 > 服务态度 > 服务态度 > 服务态度
D.宽带业务 > 光宽网络 > 装维服务 > 虚假回单 > 虚假回单 > 虚假回单
[多选题]5G融合套餐享受折扣优惠需办理20元指定业务,指定业务是什么?( )
A.A、副卡
B.B、10元通信服务包
C.C、二部ITV
D.D、10元短信包
E.E、家庭云黄金会员