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[判断题]客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间、地点的限制。( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.163. 第163题
客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]全球卫星导航系统泛指所有卫星导航系统,是一种全球、全天候、全天时、高精度的无线电导航系统,能提供三维位置和速度信息。()
A.正确
B.错误
[单选题]3.410. 客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[单选题]3.410. 第410题客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。——
A. 柜台
B. POS机
C. 手持终端
D. 叫号机
[判断题]镙9 语音客服通过 95599 统一客服号接听客户来电, 向客户提供全天候、一站式的人工、 自助一体化的综合服务。 主要是除现金、 特殊安全认证等业务外的各项服务, 收集有关客户信息和业务信息。( )
A.正确
B.错误
[多选题]3.258. 客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.POS机
D.自助缴费终端
[多选题]3.240. 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作()?
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
[单选题]3.449.
客户通过营业厅的POS机或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端