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发布时间:2024-06-19 02:25:45

[判断题]启动防恐应急预案时,客运值班员赶到车控室,确认AFC已设为暂停服务模式。
A.正确
B.错误

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[判断题]交班客运值班员退出票务作业平台,接班客运值班员以其自己的账号、密码登录票务作业平台。
A.正确
B.错误
[单选题]查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。
A.手检
B.人工开包
C.手工开包
D.手工
[判断题]日常使用票务钥匙由客运值班员保管,除车站AFC票务室门钥匙、TVM门钥匙及AFC钥匙盘钥匙外,均存放于AFC票务室锁闭的钥匙盘中。
A.正确
B.错误
[单选题]站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、( )等为中心的通信。
A.电调值班员
B.调车值班员
C.货运值班员
D.机车司机
[填空题]车站AFC设备故障非现金售票功能全部故障时,值班站长向客运值班员借用票务备用金的上限为(  )元,超过上限需要报部门票务管理组。
[单选题]站务员根据乘客反映情况,即刻告知客运值班员,客运值班员应()分钟内到现场检查设备.
A.2
B.3
C.4
D.5
[简答题]某日某站值班站长与客运值班员错误将10元纸币补入TVM07的5元纸币找零箱,早班客运值班员交接班时,发现备用金短款200元,未及时调查原因。运营期间,11:08安检发现TVM07多找零5元,车站报机电调度,AFC工班修复故障;17:16客运值班员发现TVM07又多找零5元,暂停该TVM,报机电调度;18:20AFC工班找出多找零原因:为车站人员误将10元装进5元纸币钱箱。车站回收该TVM清点,发现5元纸币找零箱内为10元补币纸币,经计算共短款125元。 请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[填空题]旅客列车中途摘挂车辆时,车站值班员(助理值班员)应事先通知客运(值班)员需进行甩挂作业的列车车次、辆数、<--NRC-->、位置及注意事项等。
[判断题]AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》
A.正确
B.错误

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