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[判断题]《铁路货运市场调查与监测办法( 试行)》中规定的货运市场调查与监测工作由总公司、铁路局集团公司、货运中心或车务站段、车站四级组织实施。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] "铁路货运市场调查与监测是通过建立货运市场调查和监测体系，对影响铁路货运发展的（ ）等情况进行调查、监测、分析和预测，为铁路运输企业开展营销工作、制定营销策略、优化货运服务提供决策依据。
A.经济政策环境
B.市场竞争状况
C.目标市场需求
D.铁路服务能力"
[判断题]《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》是明确铁路货运服务质量投诉处理的内部规定，并作为托运人、收货人与承运人间划分权利、义务和责任的依据。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路货运票据电子化作业办法》文件规定：车站对客户提报的需求实货核实，在货运站系统确认后，进行运单受理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]铁路局应按照《铁路货运标识暂行技术规范》、《货运作业暂行规定》、《铁路货物运输服务质量标准》等要求，做到哪些统一（ ）。
A.统一货物快运业务标识
B.统一作业流程
C.统一作业标准
D.统一服务标准
[判断题] 《铁路货运票据电子化管理暂行办法》文件规定：遇系统严重故障无法恢复，影响对外服务时，不能对外公示。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路货运票据电子化管理暂行办法》文件规定：遇系统严重故障无法恢复，影响对外服务时，不能对外公示。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定，铁路客运价格应按规定明码标价，通过营业场所揭示揭挂、12306网站等渠道公示（ ）等，主动接受社会监督。
A.铁路客运的票价
B.收费项目
C.旅客票价
D.收费标准
[填空题]《铁路客运专线技术管理办法(试行)》规定:区间正线的最大坡度不大于( )。
[判断题]重载铁路暂由铁路局集团公司规定，非标准轨距铁路线路修理办法由铁路局集团公司规定，并报中国铁路总公司备案。
A.正确
B.错误
[判断题]重载铁路修理规则暂由铁路局集团公司规定，非标准轨距铁路线路修理办法由铁路局集团公司规定，无需报中国铁路总公司备案。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路消防管理办法》规定,( )是铁路单位及职工的责任和义务。
A.以上都是
B.维护消防安全、保护消防设施
C.扑救火灾
D.预防火灾、报告火警
[单选题]《铁路消防管理办法》规定,旅客不得( )。
A.以上都是
B.擅自动用消防设施、器材
C.在通道处堆放行李物品
D.在候车室吸烟
[填空题]《铁路客运专线技术管理办法(试行)》规定:区间正线的最大坡度,特殊困难条件下不大于( )。
[判断题]铁路货运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准，以及总公司的技术标准和标准性技术文件要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定规定，铁路客运价格的实施或调整，按规定需对外公告的应及时（ ）。
A.公布
B.公告
C.公示
D.通知
[判断题]( )重载铁路修理规则暂由铁路局集团公司规定,非标准轨距铁路线路修理办法由铁路局集团公司规定,无需报中国铁路总公司备案。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》规定货运计量系统检测原始数据保存至少（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
