更多"[判断题]接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客"的相关试题:
[判断题]接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客运服务工作
A.正确
B.错误
[多选题]当班值守人员不得（）。
A.巡视设备
B.签发工作票
C.参加作业组
D.参加检修工作
[填空题]当班值班员不得（ ）工作票和参加检修工作；当班助理值班员可参加检修工作，但必须根据值班员的要求能随时退出检修组。
[单选题]当班值班员不得( )和参加检修工作。
A.签发工作票
B.单独巡视
C.办理准许作业手续
D.检查作业地点的安全措施
[单选题]联网监控中心每班当班值守人员不得少于()人，连续工作时间最长不得超过（ ）小时，值守人员总量配备应确保（ ）小时正常轮转。
A.2，24，7×24
B.2，8，7×24
C.2，12，7×24
D.2，12，7×8
[填空题]当班值守人员不得签发（ ）和参加检修工作。
[判断题]联网监控中心每班当班值守人员不得少于 2 人，连续工作时间最长不得超过 10 小时，值守人员总量配备应确保 7×24 小时正常轮转。()
A.正确
B.错误
[单选题]变配电所当班值班员不得( )和参加( )；
A.签发工作票，倒闸作业
B.签发工作票，检修工作
C.签发工作票，办理工作票
D.倒闸作业，检修工作
[单选题]联网监控中心每班当班值守人员不得少于 2 人，连续工作时间最长不得超过()小时，值守人员总量配备应确保 7×24 小时正常轮转;
A.24
B.12
C.8
D.10
[判断题]营业网点员工应做到“首问负责制”服务要求。第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员。
A.正确
B.错误
[判断题]当班柜员不得直接经办自己的业务或代客办理业务。柜员不得代客户填写凭证或资料。
A.正确
B.错误
[单选题]接待人员引导来访客人时,不得:( )
A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C. 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
[多选题]当班时不得（ ），要统一穿着黑色密封式皮鞋。
A.挽袖
B.卷裤脚
C.披衣
D.敞怀
[单选题]BE017 客人来卡拉OK唱歌时,应主动迎接( )客人。
A.询问
B.问候
C.接待
D.接纳
[填空题] 司机当班期间必须( )用餐,不得在外就餐。
[判断题]当班值班员与助理值班员不得参加检修作业。
A.正确
B.错误
[判断题]交接班记录是记录当班实际情况的原始记录,不得有任何私自涂改之处。
A.正确
B.错误
