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[单选题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定，全部工作完毕后，全体工作人员应在标准作业卡中签名确认。（ ）应对现场标准化作业情况进行评价，针对问题提出改进措施。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.运维人员
[单选题] 参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉国家电网公司电力安全工作规程(配电部分)(试行);经考试合格,并经( )认可后,方可参加工作。
A.工程管理单位;
B.设备运维管理单位;
C.公司领导;
D.安监部门。
[多选题]《国家电网公司变电检测管理规定》规定，检测人员应满足的要求包括（ ）。
A.熟悉设备的结构特点、工作原理
B.熟悉变电设备检测流程
C.具备现场检测相关技术技能
D.掌握现场检测方法、工器具及仪器仪表操作方法
[多选题]《国家电网公司变电检测管理规定》规定，专业管理人员应满足的要求包括（ ）。
A.熟悉变电设备检测流程
B.熟悉变电设备检测标准
C.掌握本通则规定的各项管理要求
D.具备现场检测相关技术技能
[单选题]国家电网公司变电检测管理规定中外协人员应熟悉《安规》并考试合格并经（ ）认可。
A.设备运维管理单位
B.设备检修管理单位
C.安全质量监察部
D.运维检修部
[判断题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定，检测人员应熟悉变电设备检测流程、检测标准，掌握本通则规定的各项管理要求。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司变电检测管理规定中要求外协人员应熟悉《安规》并考试合格并经（ ）认可。
A.设备运维管理单位
B.安质部
C.运检部
D.专业室
[多选题] 第101题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?( )
A.严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B.真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、 耐心、准确地给子解答
C.遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D.工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
[判断题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定，外协人员应熟悉《安规》并考试合格并经设备运维管理单位认可。
A.正确
B.错误
[多选题]1.135根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?()
A.严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B.真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答
C.遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D.工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能，还有哪些？( )
A.严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B.真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给子解答
C.遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D.工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中规定：客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时帮助填写。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司变电检测管理规定（试行）》中规定，外协人员应熟悉《安规》并考试合格并经（ ）单位认可
A.调度部门
B.检修单位
C.设备运维管理单位
D.安全管理部门
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴工号牌(工作牌)，并主动表明身份、出示证件。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司变电验收管理规定（试行）》规定，零缺投运指各级变电运检人员应把零缺投运作为验收阶段工作目标，坚持原则、严谨细致，严把可研初设审查（）保障设备投运后长期安全稳定运行。
A.厂内验收
B.到货验收
C.隐蔽工程验收
D.中间验收、竣工（预）验收
E.启动验收各道关口
[判断题]凡参加高处作业的人员,应每年进行一次体检。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司安规》5.2.2.2。公司系统内部作业人员及其直接管理人员应每年接受一次《安规》考试，考试合格后方能参加工作。
A.正确
B.错误
