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[简答题]某日，某站发生一起站台垃圾桶着火的事件，乘客进站，从下行尾端走至下行头端。四分钟后乘客出现在CCTV下抽烟，此时站台岗在下行尾端接车。三分钟后乘客将烟头扔进下行头端垃圾桶内。之后垃圾桶内有明火产生。车站FAS主机报站台层公共区吊顶上烟感报警，车站人员及时赶往现场用灭火器扑灭，并对FAS主机复位，并报行调、环调。保洁将现场清理完毕，站台烟味减轻，恢复正常运营。
请对案例进行分析，并阐述整改措施？
[单选题]垃圾桶里的垃圾处理时候( )
A.满了再处理
B.一天清理一次
C.满2/3时立即处理
[判断题]轨道交通车站公共区域应设置干垃圾和湿垃圾两类垃圾桶
A.正确
B.错误
[简答题]1名乘客在某站候车时吸烟并将烟头丢至垃圾桶，致使垃圾桶内冒烟，站台岗接到对讲机消息跑向冒烟垃圾桶。值班站长从车控室带着盛水的两个水杯赶至现场，将水倒往垃圾桶后浓烟并未消减，车站保安协同车站人员利用消防软管将垃圾桶内烟火扑灭。因车站人员处置及时，未造成事件扩大，但第一确认人站台岗确认后跑离冒烟地点向站台保安求助，导致冒烟现象无人处理使路过乘客出现惊慌情绪。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[判断题]在垃圾分类中，按照客户及员工常见需求，营业区域内设置干垃圾、可回收垃圾两类垃圾桶即可满足网点实际需求；按需配置：垃圾桶的放置需有效解决客户需求，但同时避免过量配置，影响整体美观度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由学生负责的各楼层盥洗室垃圾桶要及时进行清理,禁止生活垃圾随意丢弃,杜绝垃圾堵塞下水管道,做好垃圾分类。( )
A.正确
B.错误
[简答题]某日，乘客彭女士找到某号线某站车站安检人员（李某）问路，因李某不知道被问地点位置，未进行耐心解答，并与乘客彭女士发生激烈语言冲突，在冲突过程中将手中水杯的茶水泼向乘客彭女士，随后车站工作人员及轨道公安介入处理。
请进行案例分析并说出如何避免与乘客进行正面冲突域？
[单选题]单选题:车站垃圾桶内垃圾需及时清理,不得超过容积的( )。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.五分之四
