更多"[判断题]在陪同客户乘坐电梯时,应引导并主动为客户呼梯。应当先进后出,"的相关试题:
[单选题]峡谷漂流在运营中,操作人员应引导游客有序乘坐;帮助游客上船;不能超载。
A.正确
B.错误
[单选题]当电梯下行运行中,路过的层站有上呼梯信号,这时电梯应(
A.换速停梯
B.消号不停梯
C.急停梯
D.保留信号不停梯
[判断题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指 定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费.业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单.( )等交费或办理相关业务。
A.支票
B.发票
C.银行进账单
D.汇票
[判断题]厅堂人员发现客户存折凭证存在内页缺失、内页交易打印混乱、不连续的，应引导客户到柜台进行换折处理。
A.正确
B.错误
[单选题]为提高业务处理效率，优化账户服务，开户机构应引导客户采取（）方式办理账户业务。
A.预填单；
B.提前预约柜面办理时间；
C.一次性带齐所有资料；
D.涉及人员均在场
[多选题]根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。
A.集中办公区
B.爱心窗口
C.弹性服务窗口
D.财富管理区
[单选题]（ ）专户购买时，协议签署如果采用纸质合同签署模式，应引导客户阅读并签署由资产管理人邮寄的纸质资产管理合同、风险揭示书等协议。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[多选题]根据《关于脚本操作标准的说明》提及，以下哪些特殊群体委托他人致电查询，坐席应引导客户通过其他渠道办理（）。
A.未满18周岁未成年人
B.不能完全辨认自己行为的成年人
C.聋哑人
D.说方言但能正常回复客服，明确是客户本人真实意识表达的人
[判断题]判断题：电梯于某层停靠后，在电梯向下一层运行之前（轿门、层门未完全关闭之前），在呼梯盒上按压下行外呼按钮，层门不会自动开启。
A.正确
B.错误
[单选题]（）专户购买时，协议签署如果采用纸质合同签署模式，应引导客户阅读并签署由资产管理人邮寄的纸质资产管理合同、风险揭示书等协议。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]外方警卫人员在没有中方人员陪同乘坐境内公共航空运输企业航班的，可以遵守其本国携带武器乘机的相关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]根据相关文件的规定，外方警卫人员在没有中方人员陪同乘坐境内公共航空运输企业航班的，应当遵守携带武器乘机的相关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]对进厅客户主动了解并响应客户服务需求,主动引导客户体验。( )
A.正确
B.错误
[单选题]峡谷漂流游客应听从工作人员指导,按照额定人数乘坐，儿童应有成人陪同。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。(应知应会-《规范》)
A.正确
B.错误
[单选题]客户侧现场作业时，应有( )的客户，人员全程陪同。
A.熟悉工作流程
B.具备电气知识
C.熟悉设备情况
D.熟悉接线情况
