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[判断题]使用CRH5A型动车组车载电话进行人工广播时，需长按话筒内侧红色方健。
A.正确
B.错误
[多选题] "在与乘客交谈、接听电话或使用人工广播时,必须使用普通话,( ),须使用十字文明服务用语。
A.、吐字清晰
B.、语速适中
C.、音量适宜
D.、声音洪亮"
[填空题] 与乘客交谈、接听电话或使用人工广播时,必须使用普通话,吐字清晰、语速适 中、音量适宜,须使用十字文明服务用语:“您好、请、( )、对不起、( )”等,不准 讲粗话;
[多选题] "与乘客交谈、接听电话或使用人工广播时,必须使用普通话,吐字清晰、语速适 中、音量适宜,须使用十字文明服务用语:()等,不准 讲粗话
A..您好
B..请
C..谢谢
D..对不起
E.再见
F.请慢走"
[填空题] 擅自切除车载安全装置是指未按规定得到授权,擅自切除客车车组的( )、( )、( )、( )等安全设施。
[单选题]滑车及滑车组使用前应检查,禁止使用()。
A.塑料滑轮
B.铸铁滑轮
C.铸铝滑轮
D.有裂纹、轮沿破损等情况的滑轮
[判断题]动车组使用非统型过渡车钩无动力回送时，CRH3,CRH380B(L),CRH380CL型动车组通过的线路坡度不应大于20‰ ,CRH3型动车组重联无动力回送限速160km/h。
A.正确
B.错误
[单选题]中间站分组停留车辆时，两端车组外侧车辆按规定采取防溜措施，两端车组内侧车辆和中间车组（ ）车辆，拧紧人力制动机（或以铁鞋）防溜。
A.外端
B.内端
C.两端
D.前方
[判断题] 滑车及滑车组使用前应检查,禁止使用有裂纹、轮沿破损等情况的滑轮。
A.正确
B.错误
[判断题]中间站分组停留车辆时，两端车组外侧车辆按规定采取防溜措施，两端车组内侧车辆和中间车组两端车辆，拧紧人力制动机（或以铁鞋）防溜。
A.正确
B.错误
