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[多选题]当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）
A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B.登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C.登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D.登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
[多选题]以下哪些华为的光猫可以支持语音业务
A.HG8240
B.HG850a
C.HG8040
D.HG8310
[判断题]语音业务的特点是速率比较低，一般为64Kbit/s，若采用语音压缩技术，可能达16 Kbit/s以下。
A.正确
B.错误
[判断题]网络出现故障时，将由网络自动选择并建立新的虚电路，需用户重新呼叫，且不丢失用户数据。()
A.正确
B.错误
[多选题]假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ ）
A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B.设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障
C.进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
D.进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
[单选题]( )承载会话类语音业务
A.QCI8
B.QCI1
C.QCI9
D.QCI6
[判断题]语音业务承载网从LTE网络到NSA网络，语音的解决方案仍然是VOLTE.
A.正确
B.错误
[判断题] 10kV用户分界负荷开关，当用户侧发生单相接地故障时，会立即自动跳闸。
A.正确
B.错误
[单选题]汉语拼音声母GKH出现的语音环境与JQX出现的语音环境（）
A.对立
B.互补
C.部分对立
D.部分互补
[判断题]使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。
A.正确
B.错误
