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[单选题]销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握( )。
A.企业知识
B.产品知识
C.市场知识
D.用户知识
[判断题]客户对购买有固定销售场所的产品比购买无固定场所的产品感知到的风险小。
A.正确
B.错误
[单选题]风险报告制度是确保决策者和各级管理人员及时了解经营管理中风险信息的基本制度保障。风险报告制度应明确风险报告的内容及频率，建立起各层级和各团队之间的（ ）报告路线，确保信息及时传导和共享。
A.纵向、横向
B.扁平化
C.自下而上和自上而下
D.及时准确
[判断题]金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持“了解产品”和“了解客户”的经营理念。
A.正确
B.错误
[单选题]银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售，强制要求消费者购买不需要的银行产品，将会损害银行消费者（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.监督权
[判断题]个人客户首次购买理财产品时，取得理财销售资格人员应先按《厦门银 行理财产品销售管理办法》、 《厦门银行零售销售专区录音录像管理办法》为客户 办理风险评估，有效期为一年。
A.正确
B.错误
[单选题]决策支持系统（Decision Support System，DSS）是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化(____)的计算机应用系统。
A.设计
B.计划
C.决策
D.实施
[判断题] 当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,理财专员应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险。( )
A.正确
B.错误
[单选题]决策支持系统（DecisionSupportSystem，DSS）是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化（____)的计算机应用系统。
A. 设计
B. 计划
C. 决策
D. 实施
[判断题]战术决策指对参加一次比赛的全局性问题（主要为比赛目的、战略原则）所进行的决策。取决于决策者对竞赛全局的了解；战略决策指针对比赛中具体情况而进行的决策。（）
A.正确
B.错误
[单选题]某商业银行由于违规销售某款理财产品导致客户投资损失，其他客户对其在该银行购买理财产品的安全性产生了担心，该风险是()。
A.市场风险
B.法律风险
C.战略风险
D.声誉风险
[判断题]消费者通过自助终端自主购买理财产品时必须在网点销售专区（或销售专柜）进行录音录像。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路路风管理办法》 规定: 路风问题责任者构成路风不良反映的, 给予决策者或直接责任者( ) ,
情节轻微的, 可免予处分。
A. 批评教育
B. 经济处罚
C. 警告至记过处分
D. 记大过处分
[判断题]销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。
A.正确
B.错误
