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[判断题]旅客购买实名制车票后丢失车票，离发站停止检票时间还有15分钟，可到车站售票窗口办理“挂失补”。
A.正确
B.错误
[多选题]实名制车票挂失补。旅客购票后丢失车票时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，可按原车票（）、（）、（）重新发售一张新车票。
A.车次
B.席位
C.票价
D.旅客身份信息
[简答题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（南铁客〔2021〕42号）“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能 （）。
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（南铁客〔2021〕42号）持挂失补车票旅客须在到站后（ ）内办理退票手续。
A.24小时
B.12小时
C.10小时
D.2小时
[多选题]旅客购买的实名制车票丢失后，符合（）、（）、（）、（）条件，可到车站售票窗口办理挂失补手续。
A.提供购票时所使用的有效身份证原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟
[判断题]旅客购买实名制车票后丢失车票时提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购买实名制车票后车票丢失，（）、（）、（）情况下车站不能办理挂失补办手续。
A.超过规定时间提出的
B.原车票损坏看不清的
C.原车票已经退票的
D.已经挂失补办的
[单选题]持挂失补的旅客越站时，列车应按规定办理越站手续，并在旅客下车前开具客运记录交旅客，注明（），可办理退票。
A.旅客身份证号
B.持车票（“挂失补”车票票号
C.旅客身份证号，持车票（“挂失补”车票票号）自××区间席位
D.越站区间
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]办理挂失补车票退票时，旅客到站后（）内办理，
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.30天
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》持“挂失补车票”的旅客到站后，须主动向（ ）车站工作人员声明，并配合车站工作人员进行查验。
[判断题]列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口，由窗口查询相关信息按规定办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明。列车工作人员应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
