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[单选题] 仪容仪表规范要求指甲长度( )。
A..不超过3mm
B.不超过2mm
C..不超过1mm
D.不超过0.5mm
[填空题] 2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“仪容仪表检查中,单项不合格”,应扣（ ）分。
[填空题]晨会七步法第一步:仪容仪表互查;第二步:（ ）。
[填空题]“家居管家”联盟服务商户培训内容:包括仪容仪表、服务流程、（ ）、维保技能等。
[填空题]楼层营业员晨会流程建议包含但不限于:列队点名、仪容仪表检查、（ ）演练、重点工作布署、服务口号等。
[判断题]《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
A.正确
B.错误
[判断题]服务质量规范要求乘务中同面部、双手保持清洁，身体无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，指甲长度不超过指尖（ ）毫米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，指甲长度不超过指尖（）毫米。
A.1
B.2
C.3
D.4
