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[单选题]下列关于离职面谈的说法,错误的是( )。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
[单选题]关于离职面谈的说法,正确的是()。
A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
[单选题]下列关于离职率说法错误的是()。
A.高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的
B.工作满意度低的员工可能更长久地留在组织中
C.工作满意度低的员工离职率更高
D.工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响
[单选题]关于离职面谈的说法,正确的是( )。[2013年真题]
A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
[单选题]关于员工关系管理中离职的说法,错误的是( )。
A.解聘可分为即时解聘和预告解聘
B.辞职是员工单方面离职行为
C.协商离职须经双方协商一致
D.协商离职,企业必须支付经济补偿
[单选题]面谈是接案阶段的第二个重要任务,下列关于面谈的说法中错误的是( )
A.面谈的地点安排要考虑服务对象的行动能力,在特殊情况下,可以进行上门会谈
B.面谈的一个重要任务是澄清社会工作者和服务对象各自的期望和义务
C.面谈中社会工作者与服务对象主要沟通“事实性”内容
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动
[单选题]关于绩效面谈技巧的说法,错误的是( )。
A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈
[单选题]关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
[单选题]下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
[多选题]以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。
A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
[单选题]关于“协商解除的离职形式”,说法错误的是( )。
A.只能由员工向企业提出解除劳动合同关系的请求
B.协商解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知
C.必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同
D.协商解除如果是企业提出的,须根据员工的工作年限支付经济补偿金
[多选题]绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。下列哪些是关于绩效面谈的错误做法?( )
A.偏见为主
B.期待预期效果
C.同情对方
D.诱导发问
E.同时问两件事