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[单选题]发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报（ ），视情况报120，地铁公安等
A.当班值班站长
B.区域站长
C.行车调度员
D.客伤专员
[多选题]发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报（ ）、视情况报（ ）等。
A.行车调度员
B.120
C.地铁公安
D.安保
[简答题]在车站内发生客伤时，值班站长或行车值班员报告行调，同时视情况报（）及公安，根据现场情况通知当事人家属
[单选题]如乘客受伤，对于乘客有留下联系方式的，车站视情况在客伤发生日（）前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀。
A.次日17点
B.次日12点
C.次日9点
D.当日22点
[判断题]为防止火灾发生时引起地铁乘客惊慌，在车站的公共区设置声光报警器；在车站设备区走廊、车辆段、主变电站等相关地面建筑FAS不单独设置警铃。
A.正确
B.错误
[单选题]对于乘客有留下联系方式的，车站视情况在客伤发生日（）前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀。
A.次日17点
B.次日12点
C.次日9点
D.当日22点
[判断题]发生客运伤亡事故，在线路区间内，司机立即报告车站，由值班站长视情况报120及公安。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生乘客或车站工作人员被劫持的事件需汇报___。
A.行调
B.环调
C.电调
D.信调
[多选题]( )41、《重庆轨道交通地铁系统运营突发事件应急处置预案》中车站发生乘客坠轨时，车站人员的应急处理说法正确的是
A.值班站长组织安排车站机动人员到站台加强维护秩序，设立隔离区。疏散围观乘客，稳定乘客情绪
B.车站人员发现有人坠轨，第一时间按压站台“紧急停车按钮”
C.值班站长立即报告行车调度员、安全质量管理部、市公安局轨道交通分局、120
D.车站人员做好坠轨乘客的安抚工作，让乘客控制好情绪，远离带电区域，做好自我保护，避免二次伤害
[单选题]第三级客流控制：在（）采取措施控制进站乘客数量的客流组织行为，当采取由车站与地铁公安共同决定启动。
A.公共区
B.非付费区
C.付费区
D.出入口外
[简答题]当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时，车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时，车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话，广播内容应（ ）。
A、简洁明了 B、语气紧急 C、语速适中 D、语气柔和 E、可使用方言
[单选题]车站发生毒气袭击时：若需要疏散车站乘客，在受袭的车站做好乘客广播，（ ），动车前确认站台岗的“好了”信号后，关闭车门、屏蔽门，立即动车，按行调命令执行。
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
[判断题]列车具备后退条件时，由车站视情况组织退回车站
A.正确
B.错误
[判断题]遗失物品超过保存期（车站已移交地铁公安）仍有认领人到站咨询的，礼貌地请认领人与地铁公安联系。
A.正确
B.错误
