更多"[简答题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，卓越服务工程发"的相关试题:
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，以清洁方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，深化重大活动保电和客户用电安全服务，坚持“政府主导、客户主体、电力主动”三位一体客户侧电力服务保障原则，落实重要客户服务、通知、报告、督导“四到位”工作要求，完善应急保电工作机制，确保重大活动、重要用户保电万无一失。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，以建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标为指引，落实新发展理念和高质量发展要求，打造哪五项能力？
[单选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，深化“互联网+营销服务”，加强“网上国网”线上服务运营，自2019年底全网上线运行以来，截至2020年7月，注册用户数已突破(____)。
A.亿级
B.千万级
C.百万级
D.万级
[简答题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，坚决贯彻落实中央打赢脱贫攻坚战的决策部署，完成新一轮农网改造升级任务，补齐配电网短板，实现“(____)”目标，打造(____)精准之路，助力定点扶贫地区脱贫摘帽，为贫困人口提供稳定、可持续脱贫资金保障，形成可复制推广建设经验，打造央企扶贫范例。
[简答题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，电力作为现代经济社会运营和持续发展的基础，世界银行营商环境评价指标体系把(____)作为衡量一个经济体营商环境整体水平高低的重要指标，是评价各国营商环境的重要维度之一。
[单选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，把握四个“坚持”，以(____)为主线，聚焦五个领域。
A.供电+能效服务
B.网上国网+能效服务
C.网上国网+供电
D.供电+高压能效
[多选题]（ ）工作属于国家电网有限公司的卓越服务工程。
A.优化电力营商环境
B.乡村电气化提升
C.实施企业能效服务
D.服务机制优化
E.服务创新创效
[多选题]国家电网有限公司在“一体四翼”电网业务发展实施方案中提出,大力实施电能替代,深挖工业生产()替代潜力。
A.锅炉
B.电采暖
C.窑炉
D.电蓄冷空调
[判断题]国家电网有限公司在“一体四翼”电网业务发展实施方案中提出,积极争取电能替代补贴等优惠政策,优化运营模式,促进可持续发展。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系，通过（ ）等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国家电网有限公司网上国网包含网上国网App、微博、微信公众号和95598网站。
A.正确
B.错误
[简答题]国家电网有限公司国家电网有限公司战略重点“八大战略工程”，即（ ）。A.电网升级工程、科技强企工程B.精益管理工程、卓越服务工程C.党建引领工程、卓越服务工程D.强根铸魂工程、企业治理工程E.国际拓展工程、企业生态工程
