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[单选题]客户需要修改原有业务密码或者忘记业务密码的可以为其办理（ ）业务。
A.核实密码
B.修改密码
C.密码重置
[判断题]客户通过网上银行办理的业务如发现差错，柜员可以为其办理错帐冲正
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过手机银行办理的业务如出现差错，柜员可以为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误
[单选题]首次登录系统强制修改密码，密码修改成功后（），显示网银登录后的首页后，客户可直接办理业务。
A.退出重新登录
B.点击安全退出
C.无需退出
D.关闭右上角窗口
[单选题]修改电子银行密码客户需要填写( )
A.个人开户业务综合申请表
B.个人特殊业务申请表
C.个人电子银行业务申请表
D.个人产品综合签约申请表
[单选题]若客户需要修改服务密码,进入用户密码变更界面,输入( )信息,获取验证码,点击提交。
A.密码
B.身份证
C.号码
[单选题]"客户办理账户密码修改业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[判断题]目前，网点平台支持客户SIM盾业务开通、修改、关闭及密码重置业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户需要修改已签约三农直联业务账户的签约信息，需要在（）上办理。
A.自助设备
B.柜面
C.网银
D.手机银行
[判断题]个人短信通账户加挂、解挂、客户信息修改、查询密码重置、服务费收取、解约业务可在全省任一营业网点办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理银企直联登录密码修改业务时需提供：
A.营业执照副本
B.企业法定代表人的有效身份证件原件及加盖预留印鉴的复印件
C.企业委托代理人办理，还须提供授权代理人有效身份证原件、复印件，以及授权委托书
D.《山东农村商业银行网上银行银企直联业务申请表》
[判断题]C3客户不允许修改英文名称、国籍。如客户确实需要修改英文名称和国籍，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改。
A.正确
B.错误
[判断题]( )⽬前,⽹点平台⽀持客户 SIM 盾业务开通、修改、关闭及密码重置业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）。
A.姓名
B.性别
C.卡号
D.手机号码
[判断题]个人网银与企业网银客户首次登陆系统强制修改密码，密码修改成功后系统强制退出，客户需重新登陆。
A.正确
B.错误
[判断题]在为孕妇旅客办理乘机手续时，只要旅客可以提供乘机医疗许可，就可以为其办理值机手续。
A.正确
B.错误
[判断题]肢残客户业务办理需要输入密码时，有人陪同客户办理的，在核验客户本人、陪同人员有效身份证件、确认客户本人业务办理意愿真实后，可以由陪同人员代为输入密码
A.正确
B.错误
[单选题] 办理( )网上汇款业务时,客户需要输入取款密码。
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
