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[单选题]《关于规范短信息服务有关问题的通知》受理用户投诉后,在( )内无法确定责任时,移动通信企业应先行向用户做暂退费处理。
A.10日
B.15日
C.5日
D.3日
[单选题] 《关于规范短信息服务有关问题的通知》受理用户投诉后,在( )内无法确定责任时,移动通信企业应先行向用户做暂退费处理。(标准分:2.0)
A.10日
B.15日
C.5日
D.3日
[判断题]《关于规范短信息服务有关问题的通知》受理用户投诉后,在5日内无法确定责任时,移动通信企业应先行向用户做暂退费处理。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 《关于规范短信息服务有关问题的通知》受理用户投诉后,在5日内无法确定责任时,移动通信企业应先行向用户做暂退费处理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范短信息服务有关问题的通知》中明确各移动通信企业及信息服务业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码或者代码并保存( )个月。
A.A、A、3
B.B、B、4
C.C、C、5
D.D、D、6
[单选题] 《关于规范短信息服务有关问题的通知》中明确各移动通信企业及信息服务业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码或者代码并保存( )个月。(标准分:2.0)
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题] [判断题] 根据《关于规范短信息服务有关问题的通知》用户编辑“00000”发送到信息服务业务经营者的服务代码,可一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于规范短信息服务有关问题的通知》用户要求提供信息服务收费清单的,移动通信企业和信息服务业务经营者应无条件提供。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于规范短信息服务有关问题的通知》用户编辑“00000”发送到信息服务业务经营者的服务代码,可一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 根据《关于规范短信息服务有关问题的通知》用户要求提供信息服务收费清单的,移动通信企业和信息服务业务经营者应无条件提供.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 《关于规范短信息服务有关问题的通知》移动通信企业与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则,共同协商处理,不得互相推诿.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题]根据《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》电信服务协议一般包括( )内容。
A.A、A、资费标准
B.B、B、咨询投诉渠道
C.C、C、双方的违约责任
D.D、D、订立协议的日期
E.E、E、解决争议的方法
[多选题] 根据《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》电信服务协议一般包括( )内容。(标准分:2.0)
A.资费标准
B.咨询投诉渠道
C.双方的违约责任
D.订立协议的日期
E.解决争议的方法
[多选题] 《关于规范短信息服务有关问题的通知》信息服务业务经营者在( )短信息时,应对短信息的内容进行审查,短信息中不得含有国家明令禁止的内容。(标准分:2.0)
A.采集
B.开发
C.处理
D.发布