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[多选题]电力部若遇大雾等天气造成大面积航班延误预警全面开启灯光后，当班人员应怎么操作（ ）
A.屏蔽智能照明系统内的照度控制
B.保持自动控制
C.切换至手动控制
D.屏蔽航班联动模式
[多选题]电力部接到雷暴天气预警时，机坪中需要检查哪些设备？
A.机务配电柜
B.机位标识牌
C.经纬度标识牌
D.机坪板房用电
[多选题]当收到大面积航班延误黄色响应指令后，电力部安排当班人员分区域对候机楼（ ）的照明设备进行全面巡检。
A.旅客休息区
B.值机柜台
C.行李提取
D.母婴休息区
[多选题]风险源案例:下列属于未及时交接舱单,造成航班延误的整改措施为( )
A. 远机位航班上客完成没有收到舱单,及时发车,通知配载送舱单
B. 航班CL状态时提醒配载打印舱单
C. 未及时收到舱单须立即与配载确认,请相邻登机口帮忙接收
D. 上传舱单的航班仍须打开E-TERM及打印机
[判断题] 由于空中管制原因造成航班延误或取消,承运人可以协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。 （）
A.正确
B.错误
[单选题]航班延误发生在参加值勤的机组成员进场前，由于飞机晚到或其它原因造成延误多少时间，由运行中心或各属地签派负责通知机组，以减少空勤机组的值勤时间
A.30分钟以上3小时以内的航班
B.30分钟以上2小时以内的航班
C. 25分钟以上2小时以内的航班
D. 25分钟以上3小时以内的航班
[判断题]乘务长是《航班延误/取消证明》的出具责任人，故《航班延误/取消证明》应由乘务长填写，乘务员不得私自填开。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误：是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。 航班出港延误：是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。 机上延误：是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。
A.正确
B.错误
[多选题]大面积航班延误是指由于（）等原因，造成大面积航班不正常，滞留大量旅客，导致机场正常运营秩序受到重大影响的事件。
A.天气
B.重大活动保障
C.流量控制
D.突发事件
[单选题]任何原因造成的航班延误或取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，延误后每（ ）分钟广播1次最新航班动态。
A.20
B.30
C.10
D.15
[单选题]任何原因造成的航班延误，备降，返航，取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，并及时向旅客提供航班延误，备降，返航，取消相关信息，这些信息包括：航班延误，备降，返航，取消的_____、预计延误时间、公司正在或可能采取的措施等了解最新信息。
A.原因
B.预计延误时间
C.正在或可能采取的措施
D.公司值班人员
[判断题] “航班取消”是指因预计航班延误而停止飞行计划或者因延误而导致停止飞行计划的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]27.“航班取消”是指因预计航班延误而停止飞行计划或者因延误而导致停止飞行计划的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]延误后乘务组需每____分钟广播一次最新航班动态，乘务长应适时向飞行机组了解航班延误进程和预计等待时间，向旅客及时传达有关信息，做好解释工作。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]国内航班、台湾航班预计延误未超过( )小时退票的，国际地区航班预计延误未超过( )小时退票的，按照旅客自愿退票办理。
A.2 ； 5
B.3 ；5
C.4 ； 5
D.2 ； 4
[单选题]航班延误操作员离开登机口要将航班()信息公布在提示牌上
A. 航程
B. 延误
C. 登机口
D. 航空公司
