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[单选题]以下关于机上延误处置的说法，（）是错误的。
A.机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过1小时（含）的，承运人应当向旅客启动航班动态信息通告程序
C.机上延误超过2小时（含）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品
D.机上延误超过3个小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待
[单选题]以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法，（）是错误的。
A.为了维护自身的合法权益，旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼
B.收到投诉后，有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况
C.国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复
D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束，可不对旅客投诉做出实质性回复
[单选题]以下关于机上延误处置的说法，（）是正确的。
A.机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉
B.机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机
C.发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
D.由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息
[多选题]以下关于清舱检查时的处置说法错误的有（ ）。
A.清舱中发现的危害旅客、航空器安全的违禁物品，安全员应立即对其进行处置
B.清舱中发现无登机证件的人员，经询问认为没有可疑后，令其下机就行了
C.清舱中发现属旅客遗失的物品（危险品除外）直接移交机场公安就可以了
D.清舱中发现的违禁物品可先交本航空器的监护执勤人员再移交公安机关处置
[单选题]以下关于航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法，（）说法是正确的。
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误超过6小时的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担
C.国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务，费用由旅客自行承担
D.国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
[单选题]旅客座椅冒烟/失火处置说法错误的是:
A.调开座位旁边旅客
B.释放 HALON 灭火器灭火
C.用湿毛毯或毛巾将火区覆盖
D.不必安抚旅客情绪
[单选题]关于现场处置醉酒人员，下列说法错误的是（）
A.醉酒人员可能对他人人身、财产造成危害，或者自伤自残，不听民警劝阻的，视情依法使用徒手、钢叉等警械制止。
B.慎用其他制服性、驱逐性警械，防止对醉酒人员造成不必要的伤害。制服后使用约束带予以约束，不得使用手铐、脚镣等警械。
C.醉酒人员正在实施违法犯罪行为，不听民警劝阻的，视情使用钢又、警棍等警械制止；危及民警或者他人生命安全的，可以依法使用武器制止。
D.对醉酒人员行为失控的，应当果断优先使用催泪喷射剂及警棍处置。
[判断题]因航班延误，旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的，承运人可以拒绝提供。
A.正确
B.错误
[多选题]以下关于航班机组在执行航班任务时报警的说法，哪些是错误的（ ）。
A.采集机上案（事）件的证据材料是航班机组的职责
B.没有规范填写《航班机组报警单》等表单的案件，不能移交机场公安机关
C.航班机组仅负责收集易于灭失的案（事）件证据材料，其余材料待机场公安登机收集
D.航班机组应妥善保护涉案材料及物品，无论其最终是否被公安机关认定为证据
[单选题]关于实验室废弃物处置，下列说法错误的是（）
A.A、实验室废物处理和处置的管理应符合国家或地方法规和标准的要求。
B.B、实验室废物处置应由专人负责。
C.C、实验室废物的处置应符合《医疗废物管理条例》的规定
D.D、实验室废物的处置应有书面记录，并存档。
E.E、实验室废物的处置无需书面记录和存档。
[判断题]旅客在航班延误的当日、当场未向承运人索要航班延误证明的，事后承运人则不再提供该证明。
A.正确
B.错误
[单选题]关于处置家庭暴力警情，下列说法错误的是（）
A.由民政部门负责安置家庭暴力需要妥善救助的被害人，公安机关应予以协助。
B.处置家庭暴力警情时，应当尊重受害人真实意愿，保护当事人隐私。
C.嫌疑人的违法行为当场被制止的，嫌疑人本人保证今后再不施暴，可以视为处置完毕，撤离现场。
D.处置家庭暴力警情过程中，对涉嫌违法犯罪的，收集固定相关证据。
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消，导致大量旅客滞留的情况。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于开关故障处置说法正确的是 )。1.0分)
A. 开关操作时或运行中发生非全相运行,值班监控员、厂站运行值班人员及输变电设备运维人员应分相立即拉开该开关,并立即汇报值班调度员
B. 开关因本体或操作机构异常出现“合闸闭锁”尚未出现“分闸闭锁”时,值班调度员可视情况下令拉开此开关
C. 开关因本体或操作机构异常出现“分闸闭锁”时,值班调度员应尽快将闭锁开关从运行系统中隔离
D. 开关操作时,若远方操作失灵,厂站规定允许就地操作,应三相同时操作,不得分相操作
[判断题]任何单位或者个人对我国境内的航班正常保障或者延误处置中的违法行为，均有权向公安机关报告或者举报。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于重大警情处置报告流程的说法，错误的是？（ ）
A.大队指挥室接报人员在接到现场民警反馈后，马上向分管领导汇报。
B.交通指挥中心接报后，第一时间通知支队主要领导和分管领导。
C.实时情况与前期掌握情况有变化的，交通指挥中心要马上向支队主要领导和分管领导电话进行补充汇报。
D.遇事件涉及人员较多、无法现场核实的，辖区大队主要领导要根据应急预案，分组安排交通事故预防处理中队、事发地勤务中队、各家医院所在地勤务中队警力开展调查。
[单选题]关于应急预案和意外事故的处置，下列说法错误的是（）
A.A、实验室应制定应急预案和意外事故的处置程序，包括生物性、化学性、物理性、放射性等意外事故，以及火灾、水灾、冰冻、地震或人为破坏等突发紧急情况等。
B.B、应急预案应至少包括组织机构、应急原则、人员职责、应急通讯、个体防护、应对程序、应急设备、撤离计划和路线、污染源隔离和消毒、人员隔离和救治、现场隔离和控制、风险沟通等内容。
C.C、在制定的应急预案中应包括消防人员和其他紧急救助人员。
D.D、实验室应急预案无需更新。
E.E、实验室应对所有人员进行培训，确保人员熟悉应急预案。
