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[判断题]售票员要严格执行“ 一收.二唱.三取.四验.五找 ”的作业流程,准确.快速地办理业务。( )
A.正确
B.错误
[填空题] 售票员要严格执行“ （）、（）、（）、（）、（） ”的作业流程,准确、快速地办理业务。
[单选题]作业流程是指（ ）将业务的凭证影像全貌或业务数据传送至作业中心，并由作业中心审核处理的作业过程。
A.网点
B.发起终端
C.业务受理岗
D.数据中心
[判断题]如通过集中作业办理普通汇兑业务，业务完成后应及时加盖业务办讫章。
A.正确
B.错误
[判断题]营业员受理业务时，须向客户说明后续办理流程并承诺办理时限，并及时、准确录入系统，传递至下一环节。
A.正确
B.错误
[单选题]违反前中后流程办理信贷业务或串用、盗用系统账号办理信贷业务的行为，原则上认定为主观故意违规，发现后相关人员立即下岗并认定为什么责任。
A.有关责任
B.违规责任
C.严重违规
D.重要责任
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[单选题]《计量自动化系统档案维护作业指导书》3作业流程以下作业流程正确的是( )
A.计量自动化终端信息录入->厂站（客户台区）信息录入->电能表互感器信息录入->核对档案资料一致性
B.厂站（客户台区）信息录入->计量自动化终端信息录入->电能表互感器信息录入->核对档案资料一致性
C.厂站（客户台区）信息录入->电能表互感器信息录入->计量自动化终端信息录入->核对档案资料一致性
D.核对档案资料一致性->厂站（客户台区）信息录入->计量自动化终端信息录入->电能表互感器信息录入
[单选题]《计量自动化系统档案维护作业指导书》规定:作业流程以下作业流程正确的是( )
A.计量自动化终端信息录入->厂站(客户.台区)信息录入->电能表.互感器信息录入->核对档案资料一致性
B.厂站(客户.台区)信息录入->计量自动化终端信息录入->电能表.互感器信息录入->核对档案资料一致性
C.厂站(客户.台区)信息录入->电能表.互感器信息录入->计量自动化终端信息录入->核对档案资料一致性
D.核对档案资料一致性->厂站(客户.台区)信息录入->计量自动化终端信息录入->电能表.互感器信息录入
[判断题]货场内应建立适应货主办理运输手续的作业流程，加强各环节间内部衔接，实行一个窗口办理、一次收取费用、一张支票结算。
A.正确
B.错误
[单选题]作业许可证的办理流程是（ ）。
A.司钻申请，住井干部审批、关闭
B.谁作业，谁申请，审批根据公司规定逐级审核
C.风险评估、落实方案、申请许可、书面审查、现场审查、批准、过程监护、许可证关闭
D.需要许可，审批人不在，先干后再补救审批
[单选题] 绝缘杆作业法更换直线杆绝缘子及横担的作业流程与( )的作业流程基本相同。
A.绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子
B.绝缘手套作业法更换耐张绝缘子串
C.绝缘杆作业法更换直线绝缘子
D.绝缘杆作业法更换避雷器。
[单选题] 除办理会让、越行站的作业外，还办理摘挂列车作业和较大的客运业务、整车货运业务，并设有货场的车站称为（ ）。
A.区段站
B.中间站
C.编组站
D.客货运站
[判断题]营业中突发停电，可手工办理的业务，可启动手工办理业务流程，正确指导客户填写相关表单，待故障排除后及时录入系统。
A.正确
B.错误
