[多选题]多选题:票务钥匙指车站在票务工作中使用的钥匙包括( )。
A.AFC系统设备钥匙
B.非AFC系统设备钥匙
C.站管用房钥匙
D.通道管理钥匙

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[单选题]票务稽查包括（）和联合票务检查。
A.、日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查

[填空题]所有与票务相关的使用材料和物品均属于票务备品,包括:( )、( )、( )、橡皮筋、( )、钱袋、捆钞绳等。

[单选题] 票务管理的基础工作包括( )票务帐册、票务报表
A.票务营收
B.票务数据
C.票务单据
D.票务设备

[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：售票员的票务职责包括哪些？
A.A、保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品
B.B、负责当班的售票工作
C.C、完成票务报表的填报
D.D、负责办理团体优惠业务

[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：厅巡的票务职责包括哪些？
A.A、引导乘客正确操作票务设备
B.B、巡视车站TVM、GATE/AGM的运作情况
C.C、检查乘客车票的有效性
D.D、及时回收乘客遗留车票

[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：值班站长的票务职责包括哪些？
A.A、协助站长负责车站票务管理工作，确保本班票务运作顺畅
B.B、负责点钞室闭路监控系统的日常管理和监控
C.C、负责本班车票、现金、票据、票务钥匙及票务备品等安全
D.D、负责通过SC监控站级AFC设备运作情况

[多选题]车站票务备品包括( )
A.票箱、票柜
B.点币机、点票机
C..BOM、TVM
D.票务手推车

[多选题]总部内涉及票务收益安全(包括工作证件违规使用)的事件均可向票务稽查(管理)部门举报。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 当面举报
D. 任何形式的举报

[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：客运值班员的票务职责包括哪些？
A.A、负责车站票款或备用金的解行、与银行的打包返纳工作
B.B、安排并监督全员的票务工作
C.C、负责给售票员配票、配备用金及结帐
D.D、完成票务报表、台账的填报及存档

[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：行车值班员的票务职责包括哪些？
A.A、负责办理团体优惠业务
B.B、负责通过SC监控站级AFC设备运作情况
C.C、负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作
D.D、保管车控室的票务钥匙

[多选题]运营日的票务工作包括（）。
A.车票.报销凭证制作工作
B.运营中钱.票补充工作
C.自动售票机钱箱的更换
D.闸机车票回收工作

[多选题]多选题:票务稽查包括( )。
A.日常票务稽查
B.重点票务稽查
C.定期票务稽查
D.联合票务稽查

[单选题]单选题:票务稽查工作中发现的问题由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员

[单选题]单选题:票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员

[判断题]车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误

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