更多"[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.2中规定,列车终"的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电应不少于40分钟。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前5分钟锁闭厕所。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.4.5条规定,动车组列车终到洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车终到站做到车内整洁干净,无污水,(),垃圾装袋到站处理。
A.无粪便
B.无积垢
C.无杂物
D.无粪便、无污垢
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定,铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的()。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定站台应设置不少于一处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车终到后供电时间不少于40分钟。
A.正确
B.错误