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[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后，应在(____)个工作日内书面提供校验结果。
A.5
B.7
C.10
D.5
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户电能表异常业务申请后应在5个工作日内处理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。
A.电器损坏核损业务36小时内到达现场
B.抄表数据异常业务5个工作日内核实
C.电能表异常业务5个工作日内处理
D.其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户电器损坏核损业务申请后应在1个工作日内到达现场。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放( )个抄表或电费结算周期。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户抄表数据异常业务申请后应在5个工作日内核实。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务(____)小时内到达现场；电能表异常业务(____)个工作日内处理。
A.24，7
B.24，5
C.48，7
D.48，5
[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理接入申请后，10kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6MW、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目不超过60个工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]4.84. 第1题
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是()。
A.电器损坏核损业务36小时内到达现场
B.抄表数据异常业务7个工作日内核实
C.电能表异常业务5个工作日内处理
D.其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，分布式电源项目接入系统方案时限：受理接入申请后，(____)电压等级接入、年自发自用电量大于 50%的分布式电源项目不超过 60个工作日
A.1kV
B.10kV
C.35kV
D.110kV
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，客户举报应在(____)个工作日内答复。
A.3
B.7
C.10
D.15
[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,接到客户反映电费差错,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，暂停业务在正式受理后，(____)个工作日内办理完毕。
A.3
B.5
C.7
D.10
