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[判断题]因自然灾害、铁路责任影响铁路运营，旅客要求终止旅行中途下车时，应在客运营业站办理；在非本次列车经停的客运营业站下车，列车编制客运记录与车站办理站车交接；退还未乘区间票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，（ ）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。
A.人民铁路为人民
B.热情周到
C.千方百计
D.旅客至上
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第52条规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（）小盒进站乘车。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的摩丝进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的发胶进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（）小盒进站乘车。(《铁路旅客运输规程》第五十二条)
A.3
B.4
C.2
D.6
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的空气清新剂进站乘车。(《铁路旅客运输规程》第五十二条)
A.120毫升
B.130毫升
C.140毫升
D.150毫升
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》７６条规定：旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中（）娱等方面的需求。
A.吃
B.住
C.行
D.购
