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[多选题]突发事件应急情况(火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等),单程票退票业务可在 7 天内办理,如何操作()。
A.A.值班站长授权 ,BOM 点“补出站记录”按钮
B.未超15分钟,更新后点击BOM“退款”按钮
C.超过15分钟-票务处理-单程票-应急情况下单程票退票
D.超过15分钟,BOM-F4-其他业务-备注-应急情况下退票
[多选题] 突发事件应急情况(火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等),单程票退票业务可在 7 天内办理,如何操作()。
A.值班站长授权 ,BOM 点“补出站记录”按钮
B.未超15分钟,更新后点击BOM“退款”按钮
C.超过15分钟-票务处理-单程票-应急情况下单程票退票
D.超过15分钟,BOM-F4-其他业务-备注-应急情况下退票
[单选题]突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在()办理。
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在()内办理
A.3天
B.7个工作日
C.3个工作日
D.7天
[多选题]火灾爆炸、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A.重大疫情
B.食物中毒
C.空调失效
D.设备故障
[多选题]遇火灾爆炸、( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案。
A.重大疫情
B.食物中毒
C.空调失效
D.设备故障