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[判断题]旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。超过30日时通过铁路 12306 客服办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A.10日内
B.30日内
C.15日内
D.20日内
[填空题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证; 超过( 30日 )时通过铁路12306客服办理。
[单选题]旅客购买铁路电子客票后,如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。
A.31天
B.30天
C.29天
D.28天
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证换取报销凭证;超过30日时可通过铁路12306网站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客如需报销购买的电子客票,需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理,若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范报销凭证超期换取流程的通知》( 通话记录客管〔2020〕3号)规定,旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。
A.20日,20日
B.30日,30日
C.31日,31日
D.60日,60日
[多选题]( )向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.自动取票机
[多选题]旅客购买铁路电子客票后,如需报销,可在()换取报销凭证。
A.车站售票窗口
B.自动售取票机
C.12306.cn网站
D.各铁路局客户服务中心
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。 《铁道部抽考题库》
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起< >内<含当日>到车站退票窗口索取。( )
A.9日
B.10日
C.11日
D.12日