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[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[判断题]“绕道行驶”,是指巡游出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧 时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该( )。
A.A.让乘客下 车
B.B.按乘客意 见行驶
C.C.按自己意 见行驶
D.D.向出租汽 车企业求助
[判断题]出程汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规 的前提下, 驾驶员应该( )。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助
[判断题]出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能, 就能避免道路 交通事故的发生。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的, 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 ( ) 4.出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 ( ) 5.出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 ( ) 6.出租汽车驾驶员职业道德的内容包括: 爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
( ) 7.文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 ( ) 8.拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[单选题]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分