更多"[判断题]三线技术支持服务统一受理渠道包括电话服务热线、邮箱和网络服务"的相关试题:
[判断题]三线技术支持服务统一受理渠道包括电话服务热线、邮箱和网络服务入口
A.正确
B.错误
[判断题]三线技术支持受理二线运维服务请求，不接受各地市（县）公司服务请求
A.正确
B.错误
[判断题]三线技术支持中心负责统一管理三线技术支持服务，建立由运维单位、信息系统承建厂商、软硬件设备供应商和集成服务商组成的三线技术支持队伍，协助信息系统运维单位解决问题或提供专家服务。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上三线技术支持管理机构只受理二线运维服务请求,应急情况下可接受各地市（县）公司服务请求。
A.正确
B.错误
[多选题]三线技术支持服务厂商包括（）
A.公司统推信息系统承建厂商
B.软硬件设备供应商
C.集成服务商
D.第三方维保厂商
E.行业内优秀专家
[多选题]升级投诉受理渠道包括：
A.工信部
B.信访
C.媒体
D.杭分客户来访
[多选题]普通投诉受理渠道包括：
A.10086服务热线
B.营业厅
C.客户经理
D.手厅
E.微信
[单选题]公司各级单位应急情况下可直接联系三线技术支持服务厂商进行紧急抢修，并在（）内向三线技术支持机构报备。
A.一日
B.三日
C.一周
D.三周
