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[单选题]发生旅客人身伤害时,旅客死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。(《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]根据条例的规定,( )级以上人民政府可根据需要建立招标投标交易场所。
A.省
B.设区市
C.县
D.乡
[单选题]航班运行过程中发生以下情况，乘务长可根据公司《旅客问题快速处置》对旅客给予快速补救操作：
A.餐食中有异物，餐食变质
B.随身衣 物、行李
污损
C.未提供旅客预订的
餐食
D.以上都是
[判断题]（）免费行李额根据每个航空公司的销售政策而制定，可根据季节和旅客量进行定期调整和公布。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第 107 条，民航安检员可根据旅客要求， 对旅客实施非公开检查。检查标准
（ ）。
A.与正常检查标准一致
B.按实际情况执行
C.应高于正常检查标准
D.与从严检查标准一致
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第 107 条，民航安检员可根据旅客要求，对旅客实施非公开检查。检查标准与从 严检查标准一致。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第107条，民航安检员可根据旅客要求，对旅客实施非公开检查。检查标准与从严检查标准一致。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不是特殊重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]从事高速公路旅客运输或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到二级以上。( )
A.正确
B.错误
[判断题]病残旅客需多占座位时，应按实际占用座位数购票，如机上座位不满，可根据情况在病残旅客座位旁留出一个空座位，以方便病残旅客。但在飞行途中临时生病需多占座位时，如有空余座位可以提供，
下机后需补票。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。
A.机车救援
B.动车组救援
C.换乘至热备动车组或其他旅客列车
D.停运
[判断题]如机上乘客不满，可根据情况在盲人旅客的座位旁留出一个空座位。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第 106 条，对需要实施从严检查的旅客，可根据情况予以拒绝进行机场控制区或
者报告民用机场公安机关处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第106条，对需要实施从严检查的旅客，可根据情况予以拒绝进行机场控制区或者报告民用机场公安机关处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
A.正确
B.错误
[判断题]道路旅客运输经营者可根据需要适当增加或减少轮胎数量。( )
A.正确
B.错误
[判断题]春运、节假日停止天窗期间，可根据旅客列车开行方案和设备检修需求适当安排维修天窗，
A.正确
B.错误
