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[单选题]为避免因旅客携带行李可能造成的出口线路阻塞、撤离速度减慢、行李托举对乘务员及他人造成伤害,乘务组处置错误的是:
A.强制取走旅客执意携带的行李
B.将行李放置在客舱的宽敞区域
C.不将手提行李扔到飞机外
D.将行李放置在不阻塞撤离线路的区域
[填空题] 铁路行包是通过旅客列车行李车运输的旅客携带品及( ),由于旅客列车行李车的装卸作业条件所限,铁道部规定了每件行包的最大重量原则上不超过( )。
[判断题]对超出《客规》规定的免费携带品,在发站对发现进站旅客携带行李超重超大的,超重5千克以下的,进行口头提示,超重5千克以上的,引导到行李房办理托运,确因乘车时间有困难的,在到站按章补收四类包裹运费。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求供暖期间旅客携带行李物品距离电暖器要达到20cm的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]92.()旅客由太原前往北京,由于旅客对行李照顾不周造成随身携带物品损坏,承运人不付赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]撤离时,禁止旅客携带手提行李,旅客拍照、拍摄录像时乘务员应予制止。
A.正确
B.错误
[单选题]事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )。
A.1000元
B.800元
C.2000元
D.5000元
[判断题]撤离时如旅客执意携带行李物品,乘务员不能阻止。
A.正确
B.错误
[判断题]撤离过程中,禁止旅客携带手提行李,制止拍照、拍摄录像的行为。如旅客无视机组指示,可通过口令、喊话、广播等方式反复提醒。
A.正确
B.错误
[判断题]87.()盲人旅客携带的导盲犬可以免费运输而不计算在旅客的免费行李额内。
A.正确
B.错误
[单选题]民航旅客行李中携带锂电池的额定能量超过_严禁携带
A. 100wh
B. 120wh
C. 160wh
[简答题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理?
[判断题]旅客携带笔记本电脑作为行李运输时,需要得到经营人的批准。
A.正确
B.错误
[单选题]《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况,客运工作人员要严格遵循()的处置原则,即:在危及旅客列车运行安全或旅客人身安全的情况下,先拦停将要进入该站台的旅客列车,扣停将要开出的旅客列车,再组织进行施救和汇报。
A.“先防护、后处置、再汇报”
B.“先处置、后防护、再汇报”
C.先汇报、后防护、在处置
D.先处置、后汇报、再防护