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[判断题]自动售取票机车票售出后，票面不清可在窗口办理换发新票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]用银行卡购票支付成功，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到指定窗口（TVM的故障处理窗口）办理换票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]在自动售票机购票支付成功后，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到改签窗口办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]当持互联网车票改签时发生票面打印不清时如何处理?（ ）
A.立即作废
B.交给旅客开具客运记录.
C.将新票原退,再售一张车票.
D.如不是很严重就交给旅客,或将旅客送上车.
[单选题]动车组打折车票在票面标注（）
A.折
B.惠
C.优
D.无标注
[判断题]银行卡购买车票进行高改低时，发生退款成功，制票成功，但票面不清或误签时，可办理换票手续或将改签新票原退，重新购买新的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《车票实名制管理办法》中规定：实名制车票办理（ ）时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。
A.始发改签
B.通票
C.退票
D.中转签证
[单选题]实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持（ ）所购车票票面还标明旅客姓名。
A.二代居民身份证
B.一代居民身份证
C.护照
D.户口簿
[判断题]产生废票时必须在制出 20 分钟内处理并按规在票面做好标记。
A.正确
B.错误
[单选题]办理变更到站的车票新票面打印( )字样。
A.变更到站
B.变更径路
C.始发改签
D.改签
[判断题]互联网换票的车票，票面打印“网”字。
A.正确
B.错误
[单选题]产生废票时必须在制出（ ）分钟内处理并按规定在票面做好标记。
A.30
B.40
C.50
D.60
[判断题]实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客信息。
A.正确
B.错误
