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[简答题]在12306.cn网站、手机客户端购票后，办理退票时如何退款？
[单选题]×次旅客列车,查验车票时,发现李×持用一张过期失效的车票,应（ ）｡(铁路旅客运输规程)
A.补全价票,核收手续费
B.按无票处理,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价
[单选题]×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。
A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，加收应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
[判断题]旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
A.正确
B.错误
[多选题]办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（ ）、（ ）、（ ）重新购买一张新车票。
A.车次
B.到站
C.席位
D.票价
[单选题]《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
[判断题]( )旅客持动车组车票错后乘车车票失效。
A.正确
B.错误
[多选题]办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。
A.车次
B.席位
C.票价
D.座位
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中旅客购票后丢失车票时，能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，在不晚 于票面发站停止检票时间前( )分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.20分钟
B.25分钟
C.30分钟
D.60分钟
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（）。
A.换发代用票，补收正当票价与已收票价差额
B.换发代用票，补收正当票价与已收票价差额，核收手续费
C.编制客运记录，作为乘车至正当到站的凭证，到站补收差价。
D.编制客运记录，作为免费乘车返回发站的凭证，到发站补收差价。
[单选题]旅客在车站丢失车票，（）。
A.应免费运送到站
B.车站应编制客运记录交旅客
C.应另行购票
D.到站应补收票价，核收手续费
