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[单选题]96号文规定：客舱乘务员的主要职责是______。
A.保证客舱安全
B.保证服务质量
C.保证安全正点
D.保证航班正常
[多选题]客舱乘务员发现客舱异常迹象后，应及时报告机长：
A.滑行，巡航或下降时，立即报告。
B.最终进近与着陆，待安全带灯熄灭后，立即报告。
C.最终进近与着陆，待飞机滑出跑道后，立即报告。
D.起飞或爬升阶段，待安全带灯熄灭后，立即报告。
[判断题]客舱乘务人员（包括乘务长以及客舱乘务员）应当服从机长的统一指挥，按照分工维护客舱正常秩序，发现航空器上可疑情况及时通知机长。
A.正确
B.错误
[单选题]E190飞机旅客在客舱按呼唤铃呼叫乘务员,客舱内（ ）。
A.单声钟响/绿色灯亮
B.双声钟响/橙色灯亮
C.双声钟响/黄色灯亮
D.单声钟响/蓝色灯亮
[单选题]飞机释压后到达安全高度，乘务员检查客舱及旅客情况，当有旅客需要吸氧时，乘务员应该首先考虑：
A.把自己的氧气瓶提供给旅客进行吸氧
B.使用未使用过的氧气面罩
C.让旅客坚持一下
D.把备份的氧气瓶提供给旅客进行吸氧
[判断题]客舱释压到达安全高度后客舱乘务员检查客舱破损情况，如机身损坏，应重新安排旅客座位，远离危险区域，报告乘务长/机长。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长组织乘务员对客舱实施清舱检查，重点检查厨房和洗手间区域的清舱情况。
A.正确
B.错误
[单选题]当乘务员进行客舱广播时，话音信号如何传递到喇叭；
A.A.手提电话->DEU A->DIRECTORS->DEU B->喇叭；
B.B.手提电话->DIRECTORS->DEU B->喇叭；
C.C.手提电话->DEU B->DIRECTORS->DEU A->喇叭；
D.C.手提电话->DEU B->DIRECTORS-> 喇叭；
[判断题]客舱乘务员有权代表乘务长处置客舱中违反民用航空法规的行为，事后应将处理过程和结果报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]劫机事件发生之后，做出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛，还有助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客
A.正确
B.错误
[判断题]得到延误，备降，返航，取消信息后，乘务长应立即部署服务工作，通知乘务员做好客舱服务与各项准备工作。
A.正确
B.错误
[单选题]依据 CCAR-121 规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时，客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定，增加 2客舱乘务员，飞行值勤期不得超过 （ ）
A.12小时
B.14小时
C.16小时
D.18小时
[单选题]E190飞机乘务员呼叫乘务员时,客舱内（ ） 。
A.单声钟响/红色灯亮
B.一声高低谐音/橙色灯亮
C.单声钟响/无显示灯亮
D.一声高低谐音/无显示灯亮
[判断题]迫降前，乘务员向主任乘务长/乘务长报告客舱准备完毕后，坐在指定的位置，系好安全带
A.正确
B.错误
