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[单选题]金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,保障金融消费者（）权。
A.受教育
B.公平交易
C.受尊重
D.信息安全
[单选题] 为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期间内试用 商品，并无条件解除合同的权利。这个无条件退货或解除合同的期间，被称为( )
A.解除合同期
B.变更合同期
C.撤消合同期
D.冷却期限
[判断题]消费者退货的商品应当完好。消费者为检查、试用商品而拆封但商品没有污损的，视为商品完好。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具()。
A.购货凭证或者服务单据
B.经营者的经营成果报告
C.商品生产的工艺流程
D.产品的核心竞争力
[填空题]经营者提供商品或者服务，应当按 照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，( )必须出具。
[单选题]当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,D商家会要求消费者提供商品的( )
A. 订购单号
B. 商品名称
C. 购买金额
D. 商品描述
[单选题]消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益,包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得( )
A.收入
B.服务
C.产品
D.利益
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A.营利性组织
B.行政部门
C.社会团体
D.法人组织
[判断题]七天无理由退货时，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由经营者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]假如消费者消费的几种商品的价格都相同,消费者为达到效用最大,他应该 ( )
A.购买相同数量的这几种商品
B.购买这几种商品并使其总效用相等
C.购买这几种商品并使其边际效用相等
D.购买一种商品
[单选题]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( )权利。
A.公平交易权
B.知情权
C.获知权
[单选题]商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过
(B)来进行沟通。
A.商流
B.物流
C.资金流
D.流通
[判断题]消费者协会和其他消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以营利为目的向社会推荐商品和服务。( )
A.正确
B.错误
